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楼主: appopx

问个人性问题,为啥有的京东客服,经常所答非所问

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发表于 2021-11-22 00:53:00 | 显示全部楼层
估计串台了吧,乱七八糟的
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发表于 2021-11-22 01:06:00 | 显示全部楼层
业务不熟练
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发表于 2021-11-22 01:11:00 | 显示全部楼层
比如你问订单异常订单 消失砍单什么的这些他会说查一下然后说系统自动审核判定的他们人工干预不了,你不满意
他就会跟你胡扯几句物流啊以后会改进啊什么的,反正有录音,只要你先不耐烦挂断或者骂脏话他就可以挂你电话,投诉有录音不怕
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发表于 2021-11-22 03:12:00 | 显示全部楼层
时空隧道 发表于 2021-11-22 00:51
有些东西不想回答,有必须要回答就这样。你问京东客服有没有黑号


11.10号晚上,我找客服说领不了券,客服说我账号没问题,总之解决不了。我说我知道我黑号,我就想参加个双11,客服说那给你刷新一下,你半小时后试试………,截止到现在,虽然是22分,但能领券………
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发表于 2021-11-22 06:36:00 | 显示全部楼层
有些问题由于某些原因无法直接作答,只能王顾左右而言他
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发表于 2021-11-22 07:13:00 | 显示全部楼层
参考我国的涉外回答人员
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发表于 2021-11-22 10:02:00 | 显示全部楼层
京东客服越来越垃圾 答非所问·
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