近期，长租公寓又刷屏了几次，一次次将租户按在地上摩擦。恶劣的如“友客”等杭州、上海多家长租公寓爆雷，拿钱跑路了；轻微的有自如接错水管，让多名租户喝了7个多月中水，且与马桶相连！可能不少蜜友对中水不了解，蜜姐也是因为自如这个新闻才知道什么是中水。中水一般指再生水，是污水、废水或雨水经处理后，达到一定的水质指标，满足某种使用要求，可以进行使用的水。按照国务院2016年发布的《进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》里提到的中水，“以中水洁厕为突破口，不断提高污水利用率”，另外提到“城市工业生产、道路清扫、车辆冲洗、绿化浇灌、生态景观等生产和生态用水要优先使用中水”。而自如因接错水管，中水来自于一个三通，连着马桶的中水接口、洗衣机和自来水龙头。中水管的压力比自来水大，所以中水把自来水管里的水顶了回去。导致北京天畅园小区多名租户长达7个多月喝中水。不只是想起来恶心，关键是到底对租户健康伤害有多大？自如的回应是供应商的问题！“本次混流事件系由某维修供应商在维修过程中违规操作，误将洗衣机自来水与中水混接导致。”除了惩罚供应商，永不合作之外，对租户道歉后，自如表态“会诚恳与租客协商安抚方案”。不知道蜜友们看到这样的回应，是否有一种很熟悉的感觉：甩得一手好锅啊。不管是否是供应商的问题，租客是花钱租的自如的房子，出现如此严重的问题，不是“安抚”而是应该至少关心下是否影响了租客们的健康，应该赔偿。蜜姐看到一篇所谓的媒体“报道”，说中水接错也是常有的事儿。查了一下，还真是“常见”。早在2016年，也是自如，也是在北京，也是因为水管接错了，导致像素小区的4名自如租客喝了两年中水！如果说中水是接错水管失误导致，一个多月前，自如安排的男女混住，女租客洗澡时男租客多次闯入并逗留，最终报警一事，则是让人细思极恐。此事也是引得舆论一片哗然。同时，有租客爆料自己也曾因男女混住遭遇不公。更让人费解的是，男女混住的问题早在2016年，就有租客提出。但到了2018年依然有租客反应被强制安排与异性合租，同年也曾有女租客遭遇危险报警，被舆论关注。但这个问题至今未解决，不知道是否如有的网友所言，为了吸引某些男租客。但至少管理的效率上看，一个问题拖了四五年，一再出事儿，值得自如反思和寻求切实可行的解决办法。长租公寓竞争的白热化导致相关公司更看重快速扩大规模占领市场，而不是服务。背后的逻辑是互联网行业的“老二必死”定律，烧钱变成老大才是“正经事儿”。这种赚钱思路之下，乱象丛生几乎是必然的。早在2018年蜜姐就曾提醒过注意长租公寓爆雷，一定不要看便宜就签长期合同。“租金贷”更是别碰，否则还款的时候，你很容易怀疑人生。彼时，我爱我家前副总裁胡景晖曾说得更直接：“长租公寓爆仓，一定比P2P爆雷更厉害。”一部分企业是确实是想在这个行业做成老大，拼命融资、砸钱、“圈地”抢占市场；也有个别不良企业，前期高价从房东手里收房，低于成本价出租给租客，大量收一批租客的租金就关门跑路了。据媒体报道，8月底暴雷的杭州长租公寓友客、巢客，情况都与第二种相似。这两家中介的跑路，导致受害的房东、租客及被拖欠工资的长租公寓公司员工，合计上万人。即便青客公寓、蛋壳公寓成功上市，但也并未意味着就完全成功上岸了，依然是继续着停不下来的“烧钱”游戏。据青客招股书显示，2017-2019年，其三年累计亏损12.42亿元！蛋壳公寓2019年年报披露，全年净亏损额翻了两倍多，扩大至34.372亿元！而前文提到的自如，实际上曾是链家旗下的业务，2016年成为链家集团旗下的独立运营子公司。虽然背靠大树，依然逃不过行业规律。公开数据显示，自如从2015-2017年，三年累计亏损近13亿元。截止目前，黑猫投诉上，关于自如的投诉多达2502条，其中仍有不少是要求房东降租，解约要赔装修费的内容。当然租客反应的问题也很多。说好的长租公寓价美物廉，改善租户租住环境，结果一地鸡毛，套路倒是不少。租房及作为房东的蜜友们，与长租公寓公司合作，一定得擦亮眼睛。闺蜜财经旗下作者人才济济，多次荣获新浪财经头条原创自媒体奖、网易年度态度风云作者、百度百+年度影响力作者、问房签约行家、蚂蚁财富专栏作者、招行社区邀请入驻作者等。
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发表于 2020-9-4 21:00:00
