【上海】太阳岛家庭年卡限量抢，0元住双卧套房！冬季森林温泉、夏季沙滩泳场无限次畅玩，魔都爸妈必入！

* 该岛主卡需激活后使用，自主激活时间为即日起-2022年12月31日

* 逾期未激活且未主动申请退款的岛主卡将在2023年1月1日0点开始自动激活

* 使用时间为激活后1年有效（具体项目的使用时间有不同，需以链接中说明为准）

Q：岛主如何开卡（激活）？

A：在【上海太阳岛Sun Island】官方微信，中间【在线预订】菜单栏，进入【酒店预订】，下拉点击【我的订单】，点击【权益卡】未激活页，找到【2023年四季岛主年卡】点击激活，上传岛主本人正面照片，正确填写姓名、手机号、身份证号（用于核实身份），即可激活

Q：一个人可以激活几张岛主卡？

A：岛主卡为个人权益卡，每个微信ID仅限激活一张岛主卡

Q：岛主卡权益期过了，没有使用过任何卡券和权益是否可以退？

A：岛主卡为个人权益卡，激活后即进入权益生效期，不支持全额或部分退款。

Q：岛主卡券包里的4折、6折订房折扣券如何使用？

A：订房折扣券可在官方微信商城“在线订房”中使用，选择【入住时间】，找到相应房型，查看【四季岛主折扣券预订专用】（显示“预订”即有房源，显示“满房”即无房），点击【预订】并选用4折或6折折扣券，即可以对应优惠价格支付，待酒店确认订单，即可完成预订。可与客房平日升级券叠加使用（升级需提前电话预定部查询是否有房）

*一张折扣券仅可预订一间一晚房间，不限房型，周末周中通用，国定假期不可用，岛主卡激活后1年内有效，仅限岛主本人入住使用。需提前预订

Q：卡券包的券里的客房平日升级券如何使用？

A：a.叠加免费住宿房券使用，可致电（021-61869688转预订部），提供券码完成预订；

b.叠加订房折扣券使用，致电（021-61869688转预订部），查询套房房态，如有可用房，提供平日升级券码，享受升级礼遇。

c.叠加8.5折优惠订房权益使用，致电（021-61869688转预订部），查询套房房态，如有可用房，提供平日升级券码，享受升级礼遇。

*一张平日升级券仅可用于一间一晚房间的升级，非国定假期的周日-周四可用，岛主卡激活后1年内有效，仅限岛主本人入住使用。需提前预订并致电确认是否有可用房。

在【上海太阳岛Sun Island】官方微信，中间【在线预订】菜单栏，进入【酒店预订】，下拉点击【我的订单】，点击【待使用】找相应的卡券，提供券码核验。

Q：岛主卡8.5折优惠订房权益如何使用

A：在官方微信商城“在线订房”中使用，选择【入住时间】，找到相应房型，即可查询到岛主优惠房价（原价为划掉的灰色价格；显示“预订”即有房源，显示“满房”即无房），点击【预订】，即可以对应优惠价格支付，待酒店确认订单，即可完成预订。可与客房平日升级券叠加使用。

*8.5折优惠订房权益不限房型，全年365天可用，岛主卡激活后1年内有效，仅限岛主本人入住的1间房可用，至多连住2晚。需提前预订。

*度假套餐不享有8.5折优惠

Q：岛主卡使用卡券或优惠订房权益，可以连住或一天预订多间房吗？

A：使用卡券包内的卡券（4折券、6折券、免费住宿房券），在房源可用的情况下，可以免费或以优惠价格连住。如使用卡券（免费房券、4折券、6折券），至多同一天可入住3间。当天需岛主本人入住，需提前预订并致电确认是否有可用房；

8.5折优惠订房权益仅限岛主本人入住的1间房可用，至多连住2晚。需提前预订。

Q：岛主预订房间的可以随时取消或者延迟吗？

A：岛主预订房间入住7天前可以免费取消，7天内不可取消。如未能如期入住，不可退款、不可退还免费房券、订房折扣券等已使用卡券。

Q：如何使用岛主权益（入岛/小小天地/小小牧场/沙滩泳场/森林温泉/汪托邦宠物乐园）？

A：在【上海太阳岛Sun Island】官方微信，中间【在线预订】菜单栏，进入【酒店预订】，下拉点击【我的订单】，点击【权益卡】找到已激活的【四季岛主年卡】，点开展示二维码和个人信息页面，持卡人凭有效证件，核对信息准确即可享有相关权益。

未激活的需现场填写资料激活岛主；逾期自动激活未绑定个人信息的岛主，联系专属会籍客服（电话：021-61869688转6518或6517）更新岛主绑定信息。