“洪城啄木鸟”城市管理志愿者通过“掌上城管”手机APP采集城市管理问题就能获得相应的积分,累计一定积分可获得相应的电子勋章及物质奖励。
(一)积分管理
志愿者采集的问题经市数字城管平台立案后,每个问题获得1个积分。同一个问题由两个以上志愿者分别采集的,第一名采集的志愿者获得积分,以系统受理立案时间为准。
采集问题有下列情形的,给予积分翻倍:
1.根据各阶段全市城市管理重点工作方向反映的问题,每个问题获得2个积分;
2.针对突发性事故、社会安全事件等应急情况(例如:大面积路面塌方、高空广告牌坠落等问题),每个问题获得5个积分。
采集问题有下列情形的,不予积分:
1.反映的问题不在受理范围内的;
2.反映的问题定位不准或地址描述不清晰、照片不符合立案标准,无法找到问题的;
3.反映的问题系统已先期受理的,或问题轻微经审核不予立案的;
4.伪造虚假城市管理问题现场的;
5.反映因不可抗自然灾害造成的等待处理的城市管理问题;
6.其他经认定不符合立案的情形。
志愿者勋章分为青铜勋章、白银勋章、黄金勋章、铂金勋章、钻石勋章五类,其中:
积分小于100,无勋章;
积分达到100,获得青铜勋章;
积分达到500,获得白银勋章;
积分达到1000,晋升为黄金勋章;
积分达到3000,晋升为铂金勋章;
积分达到5000,晋升为钻石勋章。
1.现金奖励。每个季度积分前100名的志愿者可以获得现金红包奖励,其中积分1-20名500元,21—40名400元,41—60名300元,61—80名200元,81—100名100元。(城市管理行业从业人员通过“掌上城管”APP反映的问题属于自身本职工作,不纳入奖励范围)
2.勋章奖励。对每年度获得黄金以上勋章分别给予物质奖励,分别为:黄金勋章给予600元读书卡、铂金勋章给予800元读书卡、钻石勋章给予1000元读书卡。积分年度清零,每年累计年度积分和获得勋章进入志愿者电子档案,永久保存。
3.座谈会。市城管执法局每个季度组织开展“洪城啄木鸟”座谈会,邀请部分优秀志愿者参加,面对面沟通交流,充分探讨我市加强和改进城市管理工作的意见建议,并适时根据城市管理需要,组织市民志愿者培训活动。
4.年度峰会。组织开展“洪城啄木鸟”城市管理志愿者年度峰会,邀请城市管理部门领导出席,针对加强志愿者队伍管理建设和探讨年度城市管理工作等内容,倾听民意民生,拓宽城市管理思路,提升城市精细化管理水平。