市民刘女士在联发君悦首府小区有一套新房,准备装修时发现家里淹水了,奇怪的是,查找一圈始终没有发现出水点。到底哪里出了问题呢?来看新闻女生刘颖的帮忙情况。 刘女士:你看这个墙上全是水印 现在已经过去两个星期了 还存在这种水印
现场还可以看到,墙角处存在深浅不一的水印。刘女士说,这都是淹水造成的,事情发生在10月10日。
刘女士:木工进场之后就发现 整个墙面的墙角 客厅和这两个房间都是进水的 地上原先的纸盒已经被撤掉 重新换过了 两三个柜子的柜脚是开裂的
水从哪里来的呢?刘女士在房子里找了一圈也没有找到出水点。她突然想到,前不久,有一批工人来安装过恒温恒氧等五恒环境控制系统,这套系统是当初和房子一起打包购买的,施工队也是开发商聘请的。刘女士联系了负责安装五恒系统的项目负责人。
刘女士:他先是解释说是工人洗手的 洗手之后 忘关水龙头里 然后他说我们给你恢复 然后第二天他说 恢复原样我们没有工人 我给你5000块钱赔偿 相当于是补偿 你自己找工人安装行不行 我说行 也可以 后来他派出了一个人 就跟我们变成了3000块钱 而且态度很恶劣 没有任何讨价还价的余地
赔偿从5000元变成了3000元,刘女士不同意,她再次拨打对方电话,结果打不通了。
刘女士告诉新闻女生刘颖,五恒系统项目还有其他两位负责人,于是刘颖又拨通了他们的电话。
方总 五恒系统项目负责人:(找谁)王总啊 姓王的 (不找你是吗)对对的 这个事情他负责
王总 五恒系统项目负责人:我不负责你们家这个东西啊 我都说过了 你找我没有用 (到底是什么原因导致了家里会漏水呢)嘟
这位负责人为何不接电话,又为何出尔反尔呢?随后刘颖和刘女士一起来到了小区物业,在物业的帮助下联系上了开发商联发集团扬州房地产开发有限公司地产客服部相关负责人。这位负责人表示,虽然淹水的具体原因他不太清楚,但之前已经帮刘女士沟通过此事。
联发集团扬州房地产开发有限公司地产客服部 负责人:我也不知道怎么会突然出现这种情况 因为上周五 我也跟他们五恒的人联系了 我说事情已经解决了 他说已经解决好了 跟业主也谈好了这个价格 我说谈好之后你们双方立个字据 我说有一方反悔不太好他说会的会的 事情已经解决掉了
对于赔偿金额的矛盾,这位负责人也很纳闷。
联发集团扬州房地产开发有限公司地产客服部相关负责人:既然已经谈到这个 相差也不大 我去协调一下吧 回头我直接去跟业主联系 新闻女生 刘颖:那尽快好不好 给业主一个回复 联发集团扬州房地产开发有限公司地产客服部相关负责人:好的
节目播出前,安装五恒系统的项目负责人主动联系了刘女士,相关的赔偿事宜也已经沟通到位。 来源:新闻女生 |