6月1日,迎来了一年一度的“六一”国际儿童节。在这个属于儿童的欢乐节日里,厦门分公司团支部联合厦门机场国内客服部在候机楼现场与乘机的“大小朋友们”共同度过这个美好的节日。
早晨,迎着灿烂的阳光,厦门机场T4候机楼出发厅值机柜台打出“快乐6.1 与爱‘童’行”的标语,出发厅里摆放的扭蛋机吸引了乘机旅客纷纷前来。来自厦门分公司团支部的团员青年们邀请现场的旅客分享童话故事,参与“扭扭蛋”活动。
小朋友们讲述着生动有趣的童话故事,自己操作着扭蛋机,稚嫩的声音引来了旅客们的阵阵笑声和掌声,现场气氛欢快活泼。最后,支部的团员青年们给参与活动的“大小朋友们”送上了可爱的小礼品并致以节日的祝福。现场旅客纷纷表示:“感谢山航,让我们在候机楼里度过一个快乐而有意义的节日,给小朋友们留下了一个美好的回忆”。
五月的最后一个周末,天气爽朗,微风轻拂,营销委客户服务中心举办了六一亲子手工活动。职工们在做好防疫措施的前提下,带着家里的小朋友们一起参加了本次活动。
平日里在客服中心一丝不苟工作的职工们,在今天纷纷化身“大朋友”,和孩子们一起动手,大手和小手之间相互配合,认真组装涂画,进行着天马行空的创作。大小朋友们忙得不亦乐乎,气氛十分活跃。 此次活动获得了家长与孩子们的一致好评,在制作手工的同时也让职工们体验到温馨的亲子互动,充分享受着共度节日的快乐和幸福。同时活动穿插讲解龙舟、木马的运行原理,寓教于乐,充分鼓舞着小朋友们的兴趣与积极性。本次六一亲子活动,客服中心将组织的关爱和温暖送到职工身边,进一步增强了职工和孩子之间的情感交流,同时也通过一种轻松的方式,弘扬了中华民族优秀的传统文化——非遗木工,在传承中培养少年儿童的文化自信。“六一”儿童节,青岛现场保障中心值机单元飞跃班组上午一交班,就遇到一位小旅客在父母的陪伴下来办理无人陪伴服务。由于父母工作繁忙无法离开青岛,于是委托工作人员将孩子送抵目的地。青岛现场保障中心值机单元飞跃班组合理调配人员,为孩子开设“一对一”专属对接服务,在办理好登机托运行李的同时,还在规定时间内将孩子交接给下个岗位的同事,全程一站式护送,贴心服务无陪儿童。 对于这次服务,孩子妈妈满怀激动地表示:“孩子第一次独自乘坐飞机,没想到咱们公司如此贴心,不仅在规定时间内将孩子安全护送上飞机,还有值机员协助准备目的地健康码,避免了不必要的麻烦。山航能够想旅客之所想,把旅客想到的提前准备好,把旅客想不到的也会尽心尽力去办好,让我们感受到了山航厚道服务的魅力,以后乘机首选山东航空。” |