跨界,正在成为一种营销趋势。
互联网时代是流量的时代,年轻人成为消费市场的主力,成为品牌抢占的核心流量资源,如何吸引年轻消费者已成为每一个品牌当下最重要的研究课题。
为了能够吸引年轻消费者的眼球,很多品牌开始拓展边界,玩起了跨界营销,在“食品+美妆”“电商+文创”“手机+服饰”等多种跨界搭配下涌现出大量意想不到的产品。
秉持创新精神的浦发信用卡始终以敏锐的洞察力紧跟客户消费需求的新变化,通过跨界合作不断拓展服务边界,打造消费金融生态圈。
岁序更迭之际,浦发信用卡以文化为载体,以需求为导向,以创新为灵魂,设计推出了聚“五运”的浦发新年开运主题信用卡。卡片独具特色的“国潮风”及其承载的美好寓意,在岁末将至的时点,让广大消费者看到了浦发信用卡新潮的一面。
这并不是浦发信用卡第一次玩转国潮文化的跨界和融合。
作为中华传统文化的守护者和传承者,浦发银行信用卡中心近期与《国家宝藏》节目组合作,推出国家宝藏文化主题信用卡,并选取节目文物元素制作发行国家宝藏系列文化产品,耕耘文化品牌建设,深度传播中华文化,创新文化自信传播之路,坚守中华民族的根与魂。
匠于心,品于行。
一直以来,浦发银行信用卡中心以弘扬、传承、创新中华传统文化为己任,陆续发行了与故宫、敦煌、布达拉宫等相关的一系列文化主题信用卡。从文化传承中挖掘设计元素,以浮雕工艺彰显卡面质感,让古迹魅力在方寸间绽放光彩,使浦发信用卡品牌形象更显立体、更具内涵。
浦发信用卡正是凭着锐意进取的勇气和蓬勃向上的朝气,将工匠精神注入产品创新的灵魂,使信用卡在消费金融功能外还承载着弘扬国潮文化的精神动能。
在产品创新这条路上,浦发信用卡不断迈向新台阶。
除了跨界融合的玩法,在万物皆可联名的今天,浦发信用卡携手跨界伙伴,走出了独具特色之路。
浦发银行信用卡中心携手西贝餐饮推出了西贝莜面村联名信用卡,独辟蹊径开创了“信用卡+餐饮会员”的二合一经营模式,为追求特色和健康餐饮的客户群体提供更为便捷的服务通道和更高品质的服务体验,同时还以实惠、丰富、暖心的付费会员权益感恩回馈持卡人。新客户满足消费条件后即可领取价值299元的1年期西贝VIP会员,在充分享受唇齿味蕾的奇妙碰撞的同时,更能感受浦发信用卡带来的温暖实惠的消费体验。
浦发银行信用卡中心还携手吉祥航空推出浦发银行吉祥航空联名信用卡,聚焦热爱航空旅行、追求品质生活的商旅客群,通过深度融合出行场景生态,实现融合与创新、价值与共赢,为持卡人提供更多出行优惠与便利。
产品创新既是浦发信用卡以客户为中心孜孜不倦的使命追求,也是连接供给端与消费端、力促“双循环”的金融担当。
以匠心之行,回归初心。
无论是西贝莜面村联名信用卡,还是喜茶联名信用卡、吉祥航空联名信用卡,这些产品的共同点都是从消费场景出发,开展多元创新,满足客群需求,推动消费端与供给端的互动连接,助力实体经济发展。
值得一提的是,浦发银行信用卡中心深耕女性客群,聚焦女性消费场景,探索“直播+金融”新模式,推出薇娅主题信用卡。该产品一经推出即成“爆款”,备受市场和用户的好评。通过延续统一的品牌内核和发卡策略,浦发银行信用卡中心持续挖掘该卡的长尾客群,上演了一场“无限她力量,绽放跨次元”的秀。对一款女性主题信用卡持续深耕,这在业内是不多见的。
浦发美丽女人卡之拼搏主题信用卡与女排精神深度融合,洞悉女性客群所需,延伸浦发信用卡“消费金融+竞技体育”的特色化营销路径,通过金融产品与服务传递“有梦敢拼”、永不言弃的品牌理念。
在用户注意力分散的数字媒体时代,品牌或行业单打独斗,影响力始终有限。而跨界营销打破了行业界限,将不同资源整合运用,使之相互渗透融合,拓展了营销创新的空间,达到“1+1>2”的营销效果。
不得不说,浦发信用卡的这些“营销仗”打得很漂亮。
如今,越来越多的消费者不再满足于单一消费场景,线上线下相结合的一体化全渠道消费场景体验成为趋势。
为此,浦发信用卡深度融合线上线下,从权益创新出发满足客户所需。如足不出户线上购物的“日上会员优选券”、花小钱享大福利的“小浦福利社福袋”等都是值得客户体验、不容错过的亮点权益新产品。
受疫情影响,日上免税店开辟了线上渠道,这方便了众多心里“种草”的消费者,使其在家就能享受到优质消费体验。借此契机,浦发银行信用卡中心拓展外部合作渠道,与日上集团融合共筑,业内首家推出“日上会员优选券”,客户通过日上会员App下单即可购买到境外的商品,释放了品牌联动和交易促动的大能量。
“小浦福利社福袋”特色权益的推出高度契合了持卡人开源节流的理性消费观,该产品囊括了美团、滴滴、饿了么、顺丰等多个生活服务平台的优惠权益,通过对合作伙伴的优惠信息进行整合,让客户随时随地点点手指尽享实惠。
银行、持卡人、合作伙伴就像三角形的三个边,虽不在同侧却首尾相连,进而形成了一个多方共赢的“生态圈”。在“生态圈”中,小小的信用卡让银行、持卡人、合作伙伴间的合作更加紧密,信任更加长久。
浦发银行信用卡中心积极拓展“朋友圈”、构建“生态圈”。例如,把金融服务边界外延至汽车销售领域,将真实消费场景与购车分期服务深度融合,引入众多知名汽车品牌,打通了汽车消费的“生态链”,让购车客户充分感受到浦发信用卡的优质服务和独具特色的消费体验。
浦发信用卡以广阔的“金融+”视野,积极洞察客群偏好,准确把握持卡人追求高品质生活的消费趋势,紧贴客户所需,使他们生活更有品质、消费更加实惠、用卡更加放心,以细致的金融服务、丰富的价值权益和贴心的场景体验赢得了市场先机和客户认同。
民族的根在文化,而金融的根在实体经济。浦发信用卡一切创新之举无不在服务实体经济发展、助推社会大众消费升级、贴近消费者的体验和感受。只有从大局着眼,从客户出发,精于服务,蓄力创新,才能稳步前行,行稳致远。
唯以心相交,方能成其久远,对客户亦是如此。浦发信用卡匠心于行,至臻服务,无创新不营销,无匠心不深耕,而这也将是其始终不渝的初心。匠心赋能未来,相信浦发信用卡的创新之旅还将继续前行。