因机组人员迟到 120多名华人被迫滞留机场
尽管现在中美之间开辟了多条航线,但小伙伴们想要回国真的是太难太难了!好不容易抢到了机票,既然还发生拒绝登机的情况,到底是怎么回事呢?
8月16日,网络上的一则求助信息火了。120多名华人被美联航拒绝登机,被迫滞留在了纽瓦克国际机场。
这些乘客原本是要搭乘美联航UA079航班前往日本东京转机,随后搭乘厦航或国航回国。但没有想到,原定于11:30起飞的航班被推迟到了14:28,原因竟然是一名机组人员迟到,美联航正在紧急安排新的机组人员!
本以为安排了新机组人员就能飞了,没想到美联航以因为延迟赶不上转机而滞留东京成田机场为理由拒绝让大家登机。(不需要转机的人都已经安排登机了)。
滞留旅客想要与美联航交涉,但美联航根本没有给出令人满意的解决方案,除了保障一晚的酒店住宿,其余开销都要自己承担。甚至一度表示:机票钱不退,想回去自己重新买票!
滞留旅客气愤极了!
许多人表示,他们这张票花了很多时间和金钱才抢到,如果要再买票不知道猴年马月了。还有些人是从美国各个地方赶来,他们房子已经退租,根本无家可归。部分旅客甚至身份即将过期,如果再滞留美国将会变成非法滞留,影响以后的信誉。真可谓是进退两难,无路可走。
旅客中还有不少不熟悉英语的老人和孩子,他们语言不通、搬不动行李,好在大家纷纷伸出援助之手,否则真不知道该如何是好。人群中还有一位年轻的妈妈带着两个年幼的孩子、一辆婴儿车、三件大行李,本以为可以顺利登机,没想到统统被甩了下来。 截止发稿时,绝大部分旅客都在酒店安置下来,但回国依然是个问题。据奋战在一线的旅客发回的消息称:大使馆和厦航国航都还没有给出任何解决方案,美联航虽然提出安排改签明天去日本的航班,但后续回国航班仍需自行处理。旅客们都担心即使去了东京,没有下一程,也会立即被遣返回国。截至发稿时间,纽约大使馆发布声明,表示将会密切关注事件动态,尽快妥善处安置滞留旅客。
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