9月12日,上海市政府举行第三十四届上海旅游节新闻发布会。上海市文化和旅游局局长方世忠介绍第三十四届上海旅游节总体安排,并介绍:“十四五”时期,上海明确了“世界著名旅游城市”的发展目标,着力将上海建设成为都市旅游首选城市、国际旅游开放枢纽、亚太旅游投资门户和国际数字旅游之都。本届旅游节将秉持“人民大众的节日”这一办节宗旨,坚持从上海最有资源、最有优势的地方出发,以文塑旅、以旅彰文、文旅相长,奋力推进文旅深度融合高质量发展,更好满足人民群众“品质、体验、多元、安全”的文旅消费新需求,助力上海打造中国入境旅游第一站,全面建设世界著名旅游城市。
就“助力上海打造中国入境旅游第一站”,春秋旅游副总经理周卫红表示:
打造世界级航空枢纽,助力上海打造中国入境旅游第一站,加快将上海建设成为世界著名旅游城市,无疑是当下“现实的梦想”。
目前国际航班和航线在不断恢复,但对于上海来说,就更要“提速”,在航空公司、机场以及国际间航权谈判等方面,都要做出进一步的推进和支持。
为让上海在成为入境“抵达”第一站的基础上,成为更高质量的旅游停留第一站,还有很多工作要做。现阶段,国际游客在上海停留的时间,基本不到2个晚上。要想进一步拉长停留时间,就要增加“吸引力”建设并且和国际接轨。办好上海旅游节,增加旅游元素对于国际游客的影响力,是非常有意义的。
另外,也要关注到一些其他需提升的工作。比如,过去三年里,很多景区的预约流程,主要服务于中国公民,但是国际游客抵达后的参观、浏览等流程,要考虑到他们有着既有的习惯,需要去进行平衡;另外,生活便利化的一些消费场景,尤其在支付方式上,也充分需要考虑入境游客的习惯。
上海不缺乏外语人才,但是从事涉外旅游服务的人才,是需要时间去专门培养、锻炼的。过去三年,外语导游和入境游产品设计人员流失较大,需要尽快培训并补充这部分缺失。