汉莎航空携星瞳对话B站用户，Z世代会买单吗？

汉莎航空联动虚拟偶像星瞳，打破次元壁。

出品 | 广告观察   作者 | 许伯

多年前，高晓松用一句“生活不止眼前的苟且，还有诗与远方”，精辟概括出了年轻人不甘于被现实约束以及内心对远方的渴望。

如今，旅行已经成为绝大多数人追寻诗与远方的方式。然而自疫情以来，说走就走的旅行已成为一种奢望，每天两点一线的生活，更是将大众内心对诗与远方的渴望无限放大。

洞察到这一点，德国汉莎航空发起“星愿之旅”活动，通过联动一种旅游博主以及虚拟偶像星瞳带领大众沉浸式体验云游欧洲的快乐，将大众内心对于欧洲旅行的欲望释放出来的同时，也提升了汉莎航空的知名度与认知度。

联动旅游类博主种草

云游欧洲勾起大众对旅游的兴趣

你上一次旅游是什么时候呢？特殊的大环境下，人们已经丢失了旅游自由的权利，很多人关于旅游的记忆还停留在三年前。

身体和灵魂总要有一个在路上，身体不能抵达的远方，灵魂可以前往。汉莎航空敏锐捕捉到住这点，在“星愿之旅”的传播活动中，选择了诸多旅游类博主发布原创UGC，通过他们关于欧洲旅游的记忆，来调动大众的情绪共鸣。

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没有人会讨厌旅行，更没有人能拒绝美好的事物。

显然，汉莎航空很懂当下年轻人，在联动知名旅行摄影师@凯德印象、旅行达人@孙疯人、环球美食家@哈先生Harry，B站大触画画的老张和面包，以及用三年时间走遍欧洲的知名旅游博主@周若雪等多位博主打造KOL矩阵的传播玩法中，KOL们以原创视频的方式分享关于欧洲旅游的故事，将不同城市的名胜风景真实地展现在大众面前。

对于长久处于两点一线生活状态中的年轻人来说，看到这些“诗与远方”的理想生活后的反响而想而知。说实话，许伯对旅游的渴望被成功给勾起来了，连搬砖都不香了。

汉莎航空联动KOL的这些操作，其实没什么技巧和策略可言，但是通过直观展现欧洲旅游的画面带来的沉浸式体验，还是赢在了对消费者的视觉冲击上。

营销大师劳拉·里斯在《视觉锤》这本书中提出了“视觉锤”这一概念，她说在视觉时代，抓住消费者的最好方法，不仅是使用“语言的钉子”，更是使用强大的“视觉锤”。

通过旅游博主的分享，那些记忆中的欧洲旅游经历和风景，也带来强烈的视觉冲击，视觉效果就像一把锤子，可以更快更有力地确立一个位置，分分钟就勾起了大众想要身临其境去感受、去邂逅、去品尝的渴望。

携手虚拟偶像星瞳旅游直播

沉浸式云游欧洲

元宇宙热潮来袭，数字人成为新营销必争之地，几乎已成为各行各业品牌共识。

在这样的营销趋势之下，汉莎航空创新性地打破次元壁，展开与国内首个虚拟时尚博主星瞳的梦幻联动，颇有一番进军元宇宙的意味。

随着多年的运作，星瞳早已在年轻圈层拥有着较高的知名度和影响力，作为在B站深受40万年轻人喜爱的虚拟偶像up主，星瞳曾经发布的诸多视频深受热衷于二次元文化用户的欢迎，且粉丝粘性和活性都比较高，是品牌借势虚拟偶像营销的热门选择。

正是基于此，汉莎航空立足于年轻人高度聚集的B站上，发起“汉莎航空将星瞳送去欧洲”的话题互动，引发粉丝圈层的热烈响应，为品牌活动带来了较高的关注度和话题度。

与此同时，星瞳也整合自身资源，为汉莎航空此次活动做足预告，并发布一条B站动态曝光了自己的行程，表达自己对此次欧洲旅行的期待。

在和星瞳的这波合作中，汉莎航空也展现出了满满的诚意。不仅为星瞳准备了惊喜大礼，还在星瞳生日会直播当天空降直播间，为粉丝们限量赠送欧洲出行机票，上演了一场惊喜满满的二次元盛会，与B站年轻人玩在一起。

毫不夸张的说，借助星瞳在年轻圈层的影响力，汉莎航空一边可以打通与Z世代消费者的沟通链路，为焕新年轻化的品牌形象创造了更多的可能，一边也有效唤起更多年轻人对于欧洲旅游的欲望，让“欧洲出行选汉莎”的信息高效植入用户心智。

在“得年轻人得天下”的大环境下，以年轻化营销圈粉主流消费群体也是品牌们的共识。对于汉莎航空来说，也毫无违和感。

无论是打造KOL矩阵通过云游欧洲的方式，调动大众对欧洲旅游的兴趣，亦或是星瞳以直播的方式，带领B站的年轻人畅游欧洲，其实都展现出了汉莎航空圈粉年轻人的野心。

但是立足B站，却未必能够精准触达目标消费群体，实现转化效果。

相比于其他的内容社区，B站的用户年龄分布比较广泛，但多数在30岁以下，24岁以下的更是占据了87.6%，这类群体大多数是中学生和大学生。

虽然他们都有着较强的付费意愿，但对于学生群体来说，买一张几千甚至上万的机票的情况还是比较少的。

而相较于主打年轻市场，其实汉莎航空的人群还可以进一步细分，更接近于经济水平和消费能力较强，有出国旅游、工作、留学等条件的社会精英。

从这方面来看，其实大部分普通B站用户未必是核心消费群体。因此，立足于B站的这个策略，汉莎航空有必要三思。