【观湖之宸公寓】登记操作指引

第一步：请关注“杭州德信”微信公众号，点击【报名通道】，进入在线登记系统，输入您的手机号码并获取验证码进行登记。

（“杭州德信”官方微信公众号）

第二步：仔细阅读《登记须知》、《验资证明须知》以及《注意事项》，点击下一步

第三步：进入“基本信息”登记页面，必须先选择主购房人的户籍信息，随后才能完成该户籍对应的问题（注：选择不同的户籍会有对应不同的问题选项），完成后点击“下一步”。

第四步：进入“补充信息”登记页面，填写主购房人信息后，根据实际情况选择是否为无房家庭并填写剩余问题，点击“下一步”。

*注释一：

如果有多个未成年子女，点击“继续添加”按钮，进行信息输入。

如果有其他购房人，点击“点击其他购房人信息”按钮，进行信息输入。

*提示一：

以家庭为单位进行登记，包括配偶和未成年子女。

一个身份证号只能登记一次，不可重复登记。

*提示二：

人才以主购房人身份登记。

第五步：进入“审核资料”上传页面，上传主购房人材料、关联人材料（如有）以及其他购房者材料（如有）。上传资料图片时请按提示上传全部材料拍照件，以此保证材料的真实有效性。上传完所有材料后点击“提交审核”按钮。（注意：提交审核后无法更改资料，只有在线上登记系统内收到审核未通过通知后方可在规定时间内修改资料。）

户口本资料示例：

1）户口本首页

户口本户主页

2）户口本个人

集体户口资料示例

1）集体户口本首页（或户主页）

2）集体户口本个人页

*温馨提示一：

杭州市户籍下列情况需上传【户籍具结书】登记资料提交后，若客户因疑似投靠成年子女，且落户未满3年的原因被系统驳回登记的，客户须下载打印附件后手写签字后拍照上传。

*温馨提示二：

以下情况需要上传单身具结书：

1、购房人年满30周岁并且婚姻状况登记的是“单身未婚”且名下无住房记录的，

2、“离异单身”满3年且无住房记录满3年的，

3、“丧偶单身”名下无住房记录的可以登记为无房家庭，但必须上传单身申明具结书。

*温馨提示三：

您报名提交后，无论审核是否通过，自该项目购房意向登记之日起至摇号结果公示当日止（需公证摇号销售项目），或至购房意向登记结果公示当日止（无需公证摇号销售项目），不得参加其他新建商品住房项目的购房意向登记。

第六步：提交审核后进入如下页面，显示为“待审核”状态，同时您会收到一条系统短信，告知您已经提交成功。

第七步：等待审核。

第八步：查看审核结果

情况1：审核通过，您会收到一条系统短信，告知您审核通过。您可登录“线上登记系统”后“查看电子回执”。

情况2：审核未通过，您会收到一条系统短信，告知您审核未通过。

您须在规定时间内重新进入“线上登记系统”，查看错误原因，并点击“更改资料”按钮，修改后重新提交资料，等待审核。

其他说明：

1. 审核通过的客户如果需要改资料，如何操作？

登记和补交资料期间，及公示期间，登录系统提交异议，选择更改资料类型。待管理员审核通过异议，即可更改资料。

PS：此时报名状态为“驳回修改”，不能参加摇号。如想参加摇号，需更改资料后，及时提交审核。

2. 审核通过的客户如果需要放弃资格，如何操作？

登记和补交资料期间，及公示期间，登录系统提交异议，选择放弃资格类型。待管理员审核通过异议，即可放弃资格。

PS：1. 需手动放弃；2. 如未操作，仍为“审核通过”状态，会参与摇号。

3. 已放弃的客户，能否恢复摇号？

不可以

4.  审核不通过客户，登记和补交资料期间可直接修改资料；公示期间，先提交异议，意义通过后可修改资料。