成都招聘【实力电商集团直招】入职即拿京东券！稳定月薪5000+，六险一金+餐补+住房补贴，享免费班车

岗位职责：

1、负责接听客服热线，在线解答用户咨询及相关问题，做好详细记录；

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟进问题解决进度，及时回复用户；

3、收集整理用户建议意见，提交部门主管；

4、处理用户投诉及售后相关问题。

任职要求：

1、普通话标准流利，反应敏捷，善于沟通，客户服务意识及语言表达能力强；

2、接受实习生，专业不限，大专及以上学历，优秀者学历可放宽至中专。

薪资福利：综合薪资：4280-6000（底薪加绩效）

薪资构成：2000底薪+630补贴+50全勤+300-500星级补贴+300岗位津贴+1000绩效基数*绩效系数

福利标准：餐补，全勤奖，住房补贴

◆ 员工入职后每位员工享有600元/季度的京东券

◆ 每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台

◆ 交纳六险一金（养老/医疗/失业/工伤/生育/意外伤害+住房公积金），实习生缴纳意外险，领取毕业证入职即购买五险一金；

◆ 每天牛奶、水果等食品发放

◆ 免费班车、员工公寓（入职半年即可申请）、健身房、生日礼物、结婚生子礼金

上班时间/地点：

时间：8小时排班制，轮班轮休，无通宵班；

地址：武侯区西部智谷D区