2020年10月23日,广州凯悦酒店集团的现代学徒制导师——人力资源部副理王依琳和餐饮客户体验经理高春宝,在我校清远校区餐饮实训室为2019级酒店管理专业君悦、柏悦现代学徒制班11名学徒授课。
上午上课前,导师王依琳通过向同学们提问关于凯悦酒店集团的小问题,重新唤起同学们对之前学过知识的记忆,以凯悦酒店集团的历史为切入点正式开始课程。
随后,导师高春宝讲解餐饮的概念,餐饮不只是简单的“食”与“饮”,还包括了时尚、品质、艺术、创新等多层内涵。此外,导师们还分享了凯悦餐厅多年坚持的餐饮宝典,为了给顾客提供优质的服务体验,凯悦餐厅在二十个方面做到了尽善尽美。
下午,导师高春宝讲授常见的餐厅饮食,以咖啡和酒为主题,以幽默轻松的语言向学徒们普及咖啡和酒的种类知识,推荐了不同类型的咖啡与酒。为了巩固同学们对酒知识的理解,导师通过赠送小礼物的方式活跃了现场气氛,进一步增强了大家对酒的认识。
课程的最后以英语课堂为结尾,导师王依琳带领学徒们回顾了过去的英语知识,并分享了新的餐厅英语单词和对话,拓展了大家的专业视野,同时教导大家将知识灵活运用到实践场景中去。
图:余彦徵
文:卢佳琦、柯沛葱
排版:施婷婷
编辑:黄隽
责任编辑:胡家夏