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1.在景区大门口、景点入口等显著位置展示社会主义核心价值观。在游客中心、售票大厅展示行业规范、服务承诺和公民文明旅游公约。
2.运用宣传栏、宣传牌、LED显示屏、墙体电视等多种形式，刊播展示公益广告作品，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入市民生活。【每隔100米，至少能看到1处公益广告（有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合，有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创的、固定的、永久或半永久、铁艺小品等景观公益广告作品），公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、创建省级文明城市、关爱未成年人、诚信主题、文明旅游、理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等内容】4.景区内设有志愿服务站点和文明志愿者引导员，能够正常提供服务。（从大门往里走200米，能看到文明引导员并提供服务为符合，否则为不符合。）有志愿者讲解员并定期服务，讲解词中融入创建省级文明城市、社会主义核心价值观、文明旅游参观等内容。5.有高效的投诉处理机制。（在醒目位置公示投诉电话及投诉流程，投诉电话能拨通并及时处理投诉，投诉处理记录完整。）6.合理设置文明旅游提示牌，运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。7.旅游市场秩序规范。（在景区景点内询问若干名游客是否在当地旅游时遇到强制购物、食宿时遇到宰客现象。）10.管理规范有序。车辆停放有序，无违章停车现象，无停车乱收费现象；无占道经营、小广告乱张贴等现象；无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象；无城管人员粗暴野蛮执法现象。11.每隔500米至少能看到1处公共卫生间的指示牌。公厕布局合理，管理到位，保洁及时，无明显异味，设有无障碍卫生间和第三卫生间，设有母婴室，管理、使用情况良好。12.在景区内任意方向行走20分钟，无争吵谩骂、使用低俗语言、乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰、损坏公共设施、不文明养宠、光膀脱鞋、躺卧公共座椅等不文明现象。无乱涂乱画、乱张贴野广告，行道树、绿化带、草坪美观整洁。13.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，且无占用、堵塞、封闭消防通道现象。（消防栓、灭火器等设施齐备，并在有效期内。消防通道路边无停车位停车视为堵塞消防通道。）14.设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，管理、使用情况良好。15.景观、生态、文物、古建筑保护良好，无人为损坏或疏于管理现象。16.工作人员仪表整洁、文明用语、礼貌待人、规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无庸懒散拖现象。社会主义核心价值观及创文知识知晓率100%，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
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发表于 2020-8-20 19:12:36
