岗位职责:
1、提供国际/国内出港航班旅客的问询、安全告知及乘机手续办理服务;
2、处理旅客购票、退票、改签以及各类服务产品交付等工作;
3、为进出港航班旅客提供登、离机引导服务;
4、组织开展不正常航班旅客及行李服务保障工作。
你可以收获:
1.深度了解民航客运全流程业务场景,建立客运业务管理体系等;
2.优秀的同事、靠谱的领导等;
发展方向/培养路径:
1.发展方向:定向培养具备丰富的现场业务实战经验的基层管理人员,入职6个月后进行评估,对评估合格人员开展在岗管理带教及专项业务培训。
2.发展路径:客运专员-基础层客运班组长-骨干层客运班组长-业务经理
任职要求
1.2022年度专科及以上学历应届毕业生,民航相关专业优先;英语CET4(含)以上或同级别其他语言证书;
2.女生身高160CM(含)以上/男生身高170CM(含)以上,身体裸露部位无疤痕及纹身;
3.责任心强,具备较强的团队协作能力,亲和力强,善于表达及沟通;
4.工作地点为上海虹桥/浦东T2航站楼,能适应做一休一/做一休二等班制。