随便说说天猫超市售后

清凉茶 · 发表于 2021-11-24 10:44:00

1、大概一年前，猫超买的个电热水壶，后来液晶显示问题，九阳售后说没有配件，开具证明，同意退货。但是猫超那边拒绝退货。12315调解无果，最后等了2-3个月，修好了。
2、最近1111，猫超买了2双耐克童鞋，大了，退货。发过去，说鞋盒粘了胶带，拒绝退货。过了一个星期没收到，问，猫超说拒收了。又过了2个星期，还是没收到，12315+12345，还是说拒收了，又去问快递，说没有签收也没有拒收（不明白啥意思，还能这么操作？），又过了一个星期，退回来了，收到货，发现鞋盒和原来的都不是一个鞋盒，里面鞋子是对的，这个算是快递和售后一起把盒子换掉了，故意贴了胶带在上面。想去菜鸟驿站调监控，过了一个月，没有了。也没证据，也没多少钱。

wb5878474 · 发表于 2021-11-24 10:55:00

不是bug价或者高额返利真不愿意在天猫买东西

afdkj0769 · 发表于 2021-11-24 10:46:00

这个时候才想起来东哥的好

浪子心声 · 发表于 2021-11-24 10:46:00

天猫客服全家死

梦塔LB · 发表于 2021-11-24 10:46:00

天猫的售后真拉胯

jarw · 发表于 2021-11-24 10:48:00

本来就挺辣鸡的。

brghwtw · 发表于 2021-11-24 10:49:00

和苏宁一个鸟样。

wingword · 发表于 2021-11-24 10:49:00

天猫超市承诺送到家，最后还一样放在驿站。。。

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