京东售后问题

贾妆少 · 发表于 2021-8-16 17:20:00

去年半价入手的艾美特（Airmate）电风扇塔扇,前几天出问题了,返京东维修,刚电话回来说确实有问题,但是这款停产了,无法换,所以申请全额退款,让我再重新购买过一台新的,但是只退实际的半价90多,这个价格不可能购买到艾美特（Airmate）塔扇了,我先说让我考虑考虑先,没有答应他办理退款...

老铁说下要怎样操作呢,不能亏啊...

zhanghaiwe · 发表于 2021-8-16 17:22:00

那就修啊

QUGsErMs · 发表于 2021-8-16 17:24:00

要求换类似型号的（一般是更新型号）。

HmHDrWja · 发表于 2021-8-16 17:26:00

硬气一点，换同品牌，同档次的其他型号。貌似这个是有法律支持的

yigujiaoyu · 发表于 2021-8-16 17:28:00

晚上下班后同在线客服说,要求换同品牌的其它型号的产品....

5735 · 发表于 2021-8-16 17:29:00

按实付价退或者折价，你不愿意可以申请换等价同类商品。

大朗照 · 发表于 2021-11-24 12:29:00

这么大的东西，没有包装了怎么寄过去？

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