还是投诉有用，刚京东网点赔偿了500给我

老鹰928 · 发表于 2021-11-24 16:34:00

京东自营的iPhone13是拆封的，我申请换货，京东拿走之后一直没有物流信息，找客服好几次都没后文，我就去投诉了。
刚网点来电话说寄错了寄到南京去了，那边疫情现在没办法转寄回来，（我觉得是丢件了），
然后网点说赔偿，我说按消费者保护法赔3倍是要18594的，
他那边犹犹豫豫没说话，我就接着说那就赔500好了，
然后他同意了，6198的手机钱+500的赔偿，然后我再取消售后订单。

现在网点先赔了我500，等月底了再陪6198，京东客户问起来就说跟网点协商处理中。

跟我哭诉网点这个月赔了几千了，都是打工的赔500能接受。

话说京东如果罚网点是不是要赔的更多？

twllbd · 发表于 2021-11-24 16:36:00

下个月再告诉你，钱不赔了。手机找到了。发一个手机你。

谈天说地说地 · 发表于 2021-11-24 16:36:00

估计丢件了

昂居士 · 发表于 2021-11-24 16:36:00

怎么看出来是拆封的好像投诉影响比较严重

sinbulon · 发表于 2021-11-24 16:37:00

月底6000多没了

ac2004 · 发表于 2021-11-24 16:37:00

发财，今天重新下一单

四叶草摩羯 · 发表于 2021-11-24 16:38:00

原来你是黑猫投诉，我早上投诉的12315会不会不管用？

白日梦 · 发表于 2021-11-24 16:38:00

gmd069290 发表于 2021-11-24 16:36
怎么看出来是拆封的好像投诉影响比较严重

就是封条已经被撕了啊

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