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快手卖家点了发货,买家就无能为力了?

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发表于 2021-11-22 13:56:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
同事一个五六十岁的大爷,一个字不认识,只会歪歪扭扭的写自己的名字,但是拼多多快手买的非常溜,前天找我说快手买了秋衣,一直没收到货,我一看49元,我觉得有点贵了,发货十来天了一直没有物流信息,联系卖家也不回复,我就点了退款,可是快手点退款必须默认收货了才能退款???没有未收到货退款的选项,然后过两天系统通过了申请但是需要寄回去才能退款,没收到货怎么退呢?卖家装死,我今天看了是49元4套秋衣,骗子么?
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发表于 2021-11-22 13:59:00 | 显示全部楼层
一个字都不认识,是怎么上网,输地址购物的。。现在的故事越来越假了
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发表于 2021-11-22 13:59:00 | 显示全部楼层
Вāβ传ч杰 发表于 2021-11-22 13:59
一个字都不认识,是怎么上网,输地址购物的。。现在的故事越来越假了



别人帮他填的地址,我就想知道怎么退款。其他的你就当没看见
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发表于 2021-11-22 14:00:00 | 显示全部楼层
怎么联系快手官方客服退款?
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发表于 2021-11-22 14:01:00 | 显示全部楼层
借着你帖子说两句,吧友们,有没有发现最近一段时间劣质商家特别多,平台也不处理。我怎么总感觉jj环境不好,平台一看商家退出的太多,于是放松了监管,所以现在啥样的商家都有,要么乱填单号的,要么不发货的,或者直接说丢件了
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发表于 2021-11-22 14:02:00 | 显示全部楼层
136335339 发表于 2021-11-22 14:01
借着你帖子说两句,吧友们,有没有发现最近一段时间劣质商家特别多,平台也不处理。我怎么总感觉jj环境不好 ...


这种怎么申请退款呢?
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发表于 2021-11-22 14:06:00 | 显示全部楼层
dks1218 发表于 2021-11-22 14:00
怎么联系快手官方客服退款?


你得先看地址对不对?地址对物流没收到。很容易客服申诉啊。
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发表于 2021-11-22 14:07:00 | 显示全部楼层
Вāβ传ч杰 发表于 2021-11-22 14:06
你得先看地址对不对?地址对物流没收到。很容易客服申诉啊。


地址对的,直接就查不到物流信息,查询物流点不动
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