东航上新！这一次与女足一起飞（文末福利）

航旅圈 · 发表于 2023-9-26 21:02:17

· 撩小圈，要入群，加微信hanglvquan

杭州亚运赛事正酣，东航的一部与足球场景有关的全新视频也在今日上线。

这一次的主角，是前国家队女足队员朱蓓燕。

借助朱蓓燕的一段旅程，东航将一直强调的“四精”服务理念，浓缩在了一段2分钟的视频里。

精准

以精准技术赋能

提升“高效率”服务价值

行李自助托运就是“精准”服务的体现。

东航还在推进“行李护理服务“，包括确保行李箱在卸下时把手面向旅客、周转箱上的软包和不规则行李把手朝上，避免堆积；污损行李及时擦拭；行李推车提前摆放至行李提取转盘等。

精致

以精致服务呈现

打造“高品质”服务品牌

视频里的“东航那碗面”，也是“精致”服务的体现。

除了东航那碗面，东航还推出了那杯茶，“东航那系列”仍在持续推新。【相关：航空餐纷纷“落地”！航司的地面生意好做吗？东航的转型实践】

而在飞机上，“一城一面”、“东航早上好”等机上特色餐食也在持续推新，国产大飞机C919上更能遇见专属餐饮。【相关：跟飞东航C919全记录！更多细节揭秘】

精细

以精细体系管理

提升“高标准”服务体验

朱蓓燕在东航飞机上利用机上Wi-Fi完成的一次直播，可以说是“高标准”服务的最好体现。

目前，东航的所有宽体机都实现了机上上网功能，刷视频也无障碍，旅客从飞机起飞到落地，可以享受全程网上冲浪。【相关：空中上网“3000米限制”放开！东航首家突破！】

精彩

创造精彩航旅体验

实现“高质量”服务发展

精准，精致，精细的服务，带来的将是飞行全流程的“精彩”旅程。

你还在哪些飞行体验中感受到了东航的“四精”服务？欢迎文末留言，点击“阅读原文”，还有望解锁迪士尼门票，东航定制文创，东航Wi-Fi体验卡，东航飞机模型等精细大奖～

		记住	找回密码
密码			加入慢享