全力保障暑运 | 海南航空北京基地行政人员支援地服一线保障工作顺利启动

      2023年7月4日，北京基地行政支援人员岗前培训正式开班。本次行政支援人员岗前培训包括航空安全、航空安保、危险品、专业化形象及服务礼仪、有效沟通及语言规范、服务红线、旅服岗位基础业务、贵宾服务基础业务等多项培训课程，通过线上、线下、三人行自学相结合的培训形式，确保支援人员在参与一线支援保障前获取资质并熟悉岗位业务。

      北京基地总监周志军进行开班讲话，对北京基地各单位干部及行政人员积极响应号召支援一线岗位生产的奉献精神表示支持和赞扬。他表示，随着暑运生产旺季的到来，公司也迎来了今年以来较大的经营、服务压力，在生产旺季抓住市场机遇、提高收益水平、提升品牌形象，是对每一位新海航人的考验，作为身处中后台岗位的干部员工在生产旺季要勇于担当，积极投身暑运生产支援任务。

7月4-7日北京基地刘莉华、于净莲、丁超老师利用午休时间为支援人员授课。7月6-7日北京基地邀请危险品教员张丽莉老师开展9类危险品初训培训。

      2023年7月8日，北京基地正式启动行政人员支援一线工作。根据地服一线岗位需求，行政支援人员优先安排在进港到达、值机外围、贵宾休息室服务、登机维序、行李查询等岗位进行辅助保障。

北京基地行政岗位支援一线工作瞬间