Marriott 这个英文名,知道的人都能快速说出这是万豪的英文名,知之甚详的却极少。就连官方的人,也大概只有少数人,才说得出:它每一个字母都代表着一个价值观,并且用着跛脚的英文强行解释它背后的含义;但这个英文名词来自于哪里,具体是什么,以及它背后的意义,知道的人都是行家。准确地说,这是个人名 —— John Willard Marriott。
时间回到1927年,一个名叫John Willard Marriott的哥们,和一个名叫Alice Sheets的小姐姐,共同开了一家夫妻店(根汁啤酒店)。根汁啤酒(英文名 Root Beer),其实是一种 Soda,口感喝起来一言难尽,但是在美国很流行,基本每个美国超市里都会卖。和所有的夫妻店一样,他们觉得只卖根汁啤酒,会比较单调(其实是不赚钱)。于是,他们又在店里加了一系列的热食菜单,华丽丽地变成了一家典型的餐饮店,取名Hot Shoppes。
在小夫妻二人的努力下,时间来到了1957年。这一年,在华盛顿旁边的阿灵顿县(Arlington,那里有个著名的地点——阿灵顿国家公墓,美国CIA也在附近),小夫妻鸟枪换炮,成立了如今全球星级酒店界的庞然大物——万豪国际酒店集团的第一家酒店——双桥万豪汽车旅馆(英文名:Twin Bridges Marriott Motor Hotel)。
这家酒店惊艳到了世人—— 门前就是户外泳池。
游泳池在冬天会变成滑冰场。
时间来到1984年。老马里奥特(John Willard Marriott)突然病重,小马里奥特(Bill Marriott)或许是为博老马里奥特开心,在万豪的起家之地华盛顿,搞了靠近白宫和国会山的优越地块,又按最高水准搞了今天万豪的旗舰,新酒店无论是从选址、尺度、呈现、设施,还是服务,都是万豪酒店家族的绝对顶流,并以老马里奥特(John Willard Marriott)的名字命名——JW Marriott。 从此,万豪的发展就进入了快车道。1995年,收购了奢华酒店——丽思卡尔顿。
1997年,从华美达手中购得了万丽品牌。
直到2016年,万豪收购了SPG喜达屋,最终定鼎全球星级酒店的王座,形成了一个自长住,到精简,再到高端,乃至奢华,四大类完整、豪华的品牌阵营。
Luxury 奢华: - Ritz Carlto(丽思卡尔顿)- St Regis(瑞吉)- JW Marriott(JW万豪)- Ritz Carlton Reserve(丽思卡尔顿隐世,不参加万豪礼赏)- W(W酒店)-The Luxury Collection(豪华精选)- Edition(艾迪逊)- Bvlgari(宝格丽,不参加万豪礼赏) Premium 高级: - Marriott(万豪)- Sheraton(喜来登)- Marriott Vacation Club(万豪度假俱乐部)- Delta(德尔塔)- Le Meridien(艾美)- Westin(威斯汀)- Renaissance(万丽)- Autograph Collection(傲途格精选)- Tribute Portfolio(臻品之选)- Design Hotel - Gaylord Select 中级: - Courtyard Marriott(万怡)- Four Points(福朋)- Springhill Suites - Protea Hotels - Fairfield(万枫)- AC Hotel - Moxy - Aloft(雅乐轩) Longer Stay 长住: - Marriott Executive Apartment(万豪行政公寓)- Residence Inn - Towneplace Suites - Elements(源宿)
隐蔽的奢华度假
丽思卡尔顿隐世精品度假酒店 Ritz-Carlton Reserve 2013年初,从丽思卡尔顿的度假部分衍生,英文官方介绍里“rare"这个词用了五遍,“远离喧嚣的稀有住宿环境,贴心服务见于每一个角落。” 服务于最挑剔的旅客,隐秘的私人海岛,高山,沙滩,真正的 ‘hideaway’ destinations.
脱胎于意大利著名珠宝品牌集团,宝格丽于2001年和万豪签订合作合约,在米兰翻新了一座十八世纪的古宅,2004年第一家宝格丽酒店开业。古宅的花园原始布局最早在1305年就有记载,占地面积高达4000平米,酒店的床品和家具都十分考究,酒店房间布局也被精心设计,区别于大多传统酒店。酒店组织农庄与博物馆私人之旅、水上飞机科莫湖 (Lake Como) 游、提供私人飞机、游艇,专属购物顾问、专属健身顾问等定制服务。
优雅贵妇型
丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton
最早是丽思卡尔顿投资公司的一系列投资挂牌酒店,到1940年时仅剩下波士顿的唯一一间,而这间因为引入奢华理念,掀起了美国酒店业的革命。1983 年丽思卡尔顿酒店有限责任公司成立。1993年亚洲第一间在香港开业。1998 年,被万豪收购。截至2017年,在全球30个国家和地区共拥有91家酒店。 它的酒店标识皇冠代表皇室贵族,狮子代表财富。酒店特色包括高质量的床品,亲密、较小型的厅堂和公共区域装饰大量的鲜花等。
起源于黄金时代的纽约,第一间于1904 年在五十五街和第五大道交汇处开业, 创始人Colonel John Jacob是贵族阶层艾斯特家族的幼子,他致力于为绅士名流和家人打造了一个可以享受私人豪华房产的乐园。值得一提的是,他丧命于沉船泰坦尼克号。 1934年,酒店的调酒师总管打造了一款口味独特的酒店特色鸡尾酒,这就是后来我们熟知的“血腥玛丽”。1960年被当时的ITT喜来登集团收购。亚洲的第一间瑞吉酒店是1999年开业的北京国际俱乐部饭店。2006年推出私人体验瑞吉 AFICIONADO计划,包括顶级拍卖和收藏的参加资格,精美葡萄酒的私人品尝,和全球最佳时装屋的定制游览等。之后瑞吉一直在“定制”和“鉴赏”方面做足文章,包括管家服务,爵士乐计划,独家杂志和瑞吉香水等。
1984年,第一间为纪念集团创始人 John Willard Marriott的 JW万豪酒店在华盛顿开业。这个品牌主打品质,从用芭蕾舞培训员工,冠军巧克力师到厨房只选用上乘当地食材,每个细节都精心打磨,装修风格高贵典雅,这个品牌就是万豪集团最形象化的缩影。
体验独特的奢华度假
豪华精选酒店 The Luxury Collection
起源于意大利大酒店有限公司 CIGA,该公司成立于 1906 年,旗下拥有一些意大利最负盛名的豪华型酒店,其中就有威尼斯运河边最美的丹尼利酒店。1994 年被喜达屋收购,才创立了豪华精选品牌。通过提供独特的体验,包括滑雪,高尔夫,酒庄参观,探寻古城等,为客人留下珍贵回忆的精选酒店及度假村,定位接近于隐士精品。
1998年,纽约第一家W酒店开业,短短两年内成为业界瞩目的焦点,新增11间酒店。主打现代化的时尚风格,标志是大字报式醒目的中英文网站,标识,宣传资料,黑白搭配桃红色的主题色和酒店特色相得益彰。这里的所有服务和设施都为年轻一代服务,帮顾客从家里打包行李,带宠物入住,最in的酒吧餐吧,瑜伽课还有最神秘莫测的随时/随需Whatever/Whenever 服务。
EDITION 是万豪联合纽约酒店神话 Ian Schrager 一起打造的,他们想营造个性十足、别具风格的原创顶级酒店体验,直白来说就是提供目前酒店市场上还空缺的酒店设计风格。酒店官方用“革命性”,“前所未有”等来定义它,不俗而罕见的设计风格让它在顶级奢华酒店中独树一帜。
1972 年法航创办艾美酒店品牌,立足于为旅客提供温馨舒适的“家外之家”, 旗下首家酒店是位于巴黎的星辰艾美。2005 年加入喜达屋,2013年把为客人提供最出人意料的精彩体验作为目标。同年,喜达屋为该品牌投资十亿美元开设 11 家新酒店,规模扩张到到原来的三倍。 艾美的整体风格非常法式,不一味追求华贵,却加入了现代艺术元素,俘获了不少品位不俗的客人。酒店主题里常融入画廊,摄影,音乐和精致甜点等。
1930 年两家互为竞争对手的酒店展开谈判,最终结成强大联盟,威斯汀酒店就此诞生。1969 年率先推出 24 小时客房服务。1983 年威斯汀成为首家采用全面信用卡预订和退房系统的大型酒店。1997年被ITT喜达屋收购。1999 年威斯汀引进天梦之床 Heavenly Bed,改变了业界对于顶级睡眠体验的传统认识。 威斯汀越来越强调健康和活力,从金牌床垫,有机食品,健身计划到为客人提供可租借的跑鞋,运动服。营造的环境让人放松,愉悦。
精选的别致精品酒店
傲途格精选酒店 Autograph Collection 傲途格强调精品酒店的独特设计和目的地的融合,每一家都由不同设计师和业主独立打造,各具特色。 翻新Utah的滑雪山庄,米兰的老教堂,悉尼的港口酒店,每家都是一个完全不同的故事。Unique, unique and unique。
1982成立,最早属于华美达品牌之一,后期由于集团变更而独立出来。1997-2005年间,万豪完成了对大部分万丽酒店的收购。万丽酒店大都很具有历史感,因为它们往往坐落于世界各大名市的中心位置,毗连旅游景点,建筑本身也是城市以前的重要地标。
舒适旅行享受派
万豪酒店 Marriott Hotels Slogan: Travel Brilliantly 万豪母牌,历史部分主要参考上文中的万豪发家史。现代精致的装潢,主打现代时尚轻松的旅行方式,不奢不贵却舒适现代。
Slogan: Do more, see more, learn more. 1937 年在马萨诸塞州创办首家酒店,一直保持着变革的形象。1947成为纽约证券交易所挂牌的第一家连锁酒店。1958 年公司推出的“预订系统”是行业内第一个自动化的电子预订系统。1965 年喜来登第 100 家酒店开门营业 – 波士顿喜来登酒店。1985年,喜来登成为第一家在中国运营的国际连锁酒店。1998 年喜达屋集团收购喜来登。2012 年拥有3896间客房的澳门喜来登开业,成为喜达屋旗下最大以及全球最大酒店。2016年,喜达屋被万豪收购。
极简细节控最爱
Delta 酒店 Delta Hotels Slogan: Simple made perfect. 强调细节到极致的品质要求,房间的酒店整体风格和官网一样简单精致。注重床品,浴室设施,工作区域环境等,符合不追求奢华装饰却看重环境,设备品质的顾客。
1983年第一家万怡酒店在亚特兰大开业,专门服务于商务出差旅客。1989年,香港万怡酒店开业。 万怡酒店很强调社交空间,大堂和一楼的餐吧Bistro总是设计的舒适,雅致,让人放松,并且想多待一会儿。从商务酒店转型强调生活和工作平衡的酒店,万怡的无论房间还是健身房都设施齐全,现代,深得务实客人的欢心。
喜来登衍生副牌
福朋喜来登 Four Points by Sheraton 福朋是喜来登的下一级衍生品牌,特色包括1美元早餐,会显示天气的智能镜子,自家酿的啤酒等。 这一品牌符合对住宿有基本需求,但不追求酒店独特设计或特别体验的客人。
另一家强调细节和格调的设计酒店,希望为客人提供个性化的独特体验,同时满足住宿时的舒适需求。酒店风格简洁大气,是第一家万豪旗下着力渲染体验设计 “experience design” 的酒店。
同样针对年轻一代市场,同样大量使用粉红色,但不同于W着力的时尚元素。雅乐轩强调科技,包括礼宾机器人,emoji服务菜单,无卡解锁房间等。酒店内还总是能找到设计感十足的桌球,游泳池,酒店氛围轻松,充满活力。
进阶版青年旅社
Moxy 酒店 Moxy Hotels 脱胎于青年旅社 Hostel也针对年轻群体, 房间简洁现代,公共空间充分发挥社交属性,酒吧永远是酒店里最热闹的地方。相比Alot的科技青年独立空间属性,Moxy更像一个聚集同类年轻人的热闹小社区。
经典长期住宿 Classic Longer Stays 本土化高端公寓
Residence Inn 酒店 Residence Inn Hotels 高端长住公寓,装潢布置更贴近家的感觉,但保留了行政公寓的服务规格,强调本土化的舒适居住环境。
特色长期住宿 Distinctive Longer Stays 原属喜达屋集团,灵感来源于威斯汀,主打宽敞明亮,自然和谐的空间,环保特征明显,还提供健康餐饮和定制房间布局的服务。
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