"亚航被曝行李超重5公斤收1807元"，网友吵翻天....亚航官方回应

过去一周多，连续推荐过亚航和宿务促销。

比如宿务促销，含税几百元往返菲律宾，那肯定是不带免费行李托运的。

据沸点视频报道，3月3日，广东广州，白先生搭乘亚航AK113广州到吉隆坡的航班，在白云机场办理登机手续时，被提示行李超重，需要补交托运费。

白先生称：自己的免费行李额度是15公斤，需要补交5公斤的托运费，工作人员核算的费用是2612元。白先生觉得价格过于离谱就准备拍视频留证据，却遭对方威胁称“拍我的话就不要上飞机了”，随后双方发生争执。后来经过再次核算，补交了1807元托运费。对方只开了一个手写的条子，也没有盖章。

这个事，网友吵翻了。分歧点大体在这么两个点上：

1，行李托运费“高昂”

2，双方发生争执

客观说，经常飞，经常出国的人还是极少数，对廉航促销，规则熟悉的更只是少数。因行李问题，额外付将近2000元的操作，数字确实吓人，比亚航机票本身可能还贵一倍。但问题来了：

按航司规定，这个数字准确吗？

去亚航官网查询了一下媒体报道中用户乘坐的航司，也就是马来西亚亚航（AK）的收费标准。

据官网公布的数据显示，它家中国出发国际航线且未提前购买托运行李额度的话，柜台值机时首件托运行李收费907元（15kg及以下），超重的话收费363元/kg。

---- 确实很贵。也给买亚航票的同学再提个醒，行李托运问题。

这个费用怎么算的？

按20kg计算的话就是2722元（907+363*5），据乘客的说法是，自己有15kg的免费行李额度。那么按照这个表格计算的话超重5kg应该是1815元，视频中可能是因为计算方法不同而出现了两次价格。但这个价格又和报道的价格有出入，是汇率问题还是收费问题？

对照视频逐帧看了下收费单据，发现乘客展示的支付收据上面写的是托运1件 602元（Airport Baggage 1），超重5kg 1205元（Excess Baggage 5kg）。那么这个收费又是怎么来的？

因为是飞吉隆坡的航班，看了下收费数据，工作人员可能是按马币（MYR)计算的费用？超重5kg是825马币+托运1件行李413马币。

如果计算汇率是1:1.46的话，那么就是1204.5+602.98，可能就是视频中的1205+602=1807了。

管他怎么算，数字上大差不差，确实是够贵的。但亚航规定确如此。便宜的票价，在行李和其他方面赚钱。每趟航班，行李托运的营收是廉航的大头。

针对此事，昨日亚航回应：

3月7日，亚洲航空方面告诉南都记者，经检查，向乘客白先生收取的1807元行李托运费用符合公司规定。亚洲航空方面解释称，该公司为低成本航空公司，机位、餐食、托运行李等分开销售，乘客按需购买。据了解，白先生事先并未购买托运行李额度，仅购买了机票，而机票仅含有一定重量的手提行李免费额度。因此，机场的亚航工作人员按公司规定向白先生收取了20公斤行李的托运费，并按公司规定出具了带有唯一编号的收据。

除了价格本身，网友吵的点还在于"拍摄对方是否侵犯肖像权""威胁乘客"“开白条”等。新闻只提了只言片语，看起来双方情绪激动。一趟旅行搞成这样，够糟心的。

廉价航空，就是通过将产生成本的服务项目从票价中剥离出来，让旅客另外付费购买，这是低成本航空盈利的主要来源。

因此，选择低成本航空的时候，一定要了解清楚各项收费标准，提前购买所需服务往往会比现场购买要划算。服务项目买得多的话，总票价不见得比传统航司便宜（东航在部分东南亚航线的基础舱位，也没有免费的行李，很多航司开始这方面的尝试）

旅行雷达的读者，对此问题的了解肯定比大众面上要清楚一些。我们整理了各家廉航的"行李"问题（计算的均为人民币价格），从技术上供大家预定时参考！

亚航

亚航规定，所有乘客（婴儿除外）可以携带任意2件手提行李登机，1个行李箱+1个小包，总重量不得超过7公斤。箱子尺寸限制是56cm X 36cm X 23cm。

亚航的“基础票价”都是没免费托运行李额度的，像官方平时促销的0元机位、88元机位等价格都是基础票价。大家在订票的时候可以选择加钱添加“超值套装”和“常飞客”两种方案来获得托运行李额度。

廉航都是在网络上提前订行李额度的会便宜一些，我们就以购票时“超值套装”的价格来看看北上广深、杭州飞吉隆坡、曼谷加购20KG行李、值机柜台现付行李需要支付的费用。

亚航X执飞的航班（D7）

北京大兴-吉隆坡 订票时加购20KG行李+餐食 447.07元

上海-吉隆坡 订票时加购20KG行李+餐食 433.1元

北京、上海直飞吉隆坡的航班都是由亚航X（D7）执飞的，而根据D7官方的收费标准，值机柜台托运行李是907元人民币/件（15kg以内），超出重量363元/kg。

马来西亚亚航执飞的航班（AK）

广州-吉隆坡 订票时加购20KG行李+餐食 496.3元

深圳-吉隆坡 订票时加购20KG行李+餐食 430.28元

深圳、广州直飞吉隆坡的航班都是由马来西亚亚航（AK）执飞的，根据AK官方的收费标准，值机柜台托运行李是907元人民币/件（15kg以内），超出重量363元/kg（马币价格比上面的亚航X要低一些）。

泰国亚航执飞的航班（FD）

广州-曼谷 订票时加购20KG行李+餐食 228.10元

杭州-曼谷 订票时加购20KG行李+餐食 218.60元

广州、杭州等地直飞曼谷的航班都是由泰国亚航（FD）执飞的（上海直飞曼谷的是由泰国亚航X直飞的）。根据FD官方的收费标准，值机柜台托运行李是390元人民币/件（15kg以内），超出重量182元/kg。

菲律宾亚航执飞的航班（Z2）

广州-马尼拉 订票时加购20KG行李+餐食 220.07元

深圳-马尼拉 订票时加购20KG行李+餐食 221.5元

广州、深圳直飞马尼拉的航班都是由菲律宾亚航（Z2）执飞的，根据Z2官方的收费标准，值机柜台托运行李是390元人民币/件（15kg以内），超出重量182元/kg。

无论是提前购买的人民币价格，还是值机柜台补托运费用，泰国亚航（FD）、菲律宾亚航（Z2）的收费标准都要比马来西亚亚航（AK）、亚航X（D7）要便宜一些。

宿务

宿务太平洋航空规定，所有乘客可携带1件重量不得超过7公斤的随身行李登机。随身行李的尺寸限制是56cm X 36cm X 23cm。

因为宿务航空官网没有直接发布托运行李费用表，我们只列出了官网购票时加购20kg托运行李的价格，值机柜台支付的价格肯定比这个高！

宿务太平洋航空的定价比较统一，不管你是北京、上海，还是广州、深圳、厦门飞马尼拉，订购机票时都是190元加购 20公斤托运行李。

从单价上来看，宿务小黄机这提前加购20KG行李的价格明显比亚航要便宜一些~

春秋航空

春秋航空规定，所有乘客（不占座婴儿旅客除外）均可以携带1件重量不超过7公斤的随身行李。箱子尺寸限制是40cm X 30cm X 20cm。行李尺寸这块比亚航、宿务都要严格一些。

春秋航空的国际航线托运行李价格是根据航线来定价的，我们查了部分航线供参考：

上海-曼谷 网上加购20KG行李 440元；值机柜台 660元

上海-普吉 网上加购20KG行李 440元；值机柜台 660元

广州-普吉 网上加购20KG行李 540元；值机柜台 812元

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