浦发银行信用卡成为被投诉之王！

强制上岸部落 · 发表于 2022-10-14 11:26:00

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中国银保监会消费者权益保护局发布了关于2022年第二季度银行业消费投诉的通报，披露了银行信用卡业务、个人贷款业务最新投诉情况。

2022年第二季度，银保监会共接收银行业消费投诉81716件，涉及国有大型商业银行18338件，占投诉总量的22.4%；股份制商业银行32575件，占投诉总量的39.9%。

在总共81716件投诉中，涉及信用卡业务的投诉达到了39687件，占投诉总量的48.6%。国有大型商业银行信用卡业务投诉9805件，股份制商业银行信用卡业务投诉26488件。

具体来看，交通银行位列国有大型商业银行信用卡业务投诉排名第一，信用卡业务投诉量为3404件，其次为工商银行的1620件和农业银行的1604件。四到六名分别是建设银行、邮储银行和中国银行

股份制商业银行信用卡业务投诉前三位分别是浦发银行、兴业银行、平安银行，浦发银行信用卡业务投诉高达6172件，占浦发银行投诉总量的86.6%，兴业银行、平安银行的投诉为4093件和3316件。

可以看到，在2022年第二季度，浦发银行成为了信用卡“被投诉之王”，甚至和其它股份制商业银行、国有大型商业银行拉开了比较大的差距，背后也反映出浦发银行信用卡业务存在的种种问题和乱象。

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