国庆假期,不少朝九晚五的“小蜜蜂们”启动了游山玩水模式。不过,动辄数千元的高额住宿费成了大家的心头痛。酒店房价“逢假必涨”大家已经习以为常,但这合法吗? 北京市京师律师事务所合伙人、律师张明接受中新社采访时表示,依据《中华人民共和国价格法》第三条规定,国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。 张明说,价格的制定应当符合价值规律,大多数商品和服务价格实行市场调节价,极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。 目前,酒店客房不在政府指导或政府定价范围内,价格主要实行市场调节,价格上涨一般只要明码标价,就不算违法。从事酒店管理行业20年的洪女士表示,酒店在节假日期间订单激增,供大于求的情况致使酒店涨价变得顺理成章。另外,员工工资成本与酒店的采购成本在节假日也会上升。 既然合法,那酒店节假日涨价是否可以“上不封顶”? 对此,张明介绍,一般情况下,涨价幅度由商家按照市场规律自行决定。 然而,于2010年发布的一份《关于规范酒店客房市场价格的意见》提到:“旅游热点区域和大型活动场所周边地区,可根据《中华人民共和国价格法》的规定,对酒店客房价格实施最高限价等临时价格干预措施,保证酒店客房价格的基本稳定。”具体限价标准,国家并没有统一的区间,由各地自行把握。 对于违反限价标准的酒店,根据《价格违法行为行政处罚规定》第十条的规定,经营者不执行法定的价格干预措施、紧急措施,否则将面临:没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处10万元以上100万元以下的罚款,情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿。 张明表示,对于酒店价格“逢节上涨”的现象,国家早已关注,在《中华人民共和国价格法》基础上,《关于规范酒店客房市场价格的意见》提出了7个方面的措施,其中包括建立酒店客房价格监测和信息发布制度、制定酒店客房价格异常波动应急机制、落实酒店客房价格明码标价规定等。 而对消费者,张明建议,超出地方最高限价范围支付的房费,消费者可以要求退还,解决途径可以选择自行协商,或者请求消费者保护协会调解,也可以向市场监管或者价格管理部门投诉、举报,或是向人民法院起诉等方式维护自己的权利。 同时他提出,消费者要增强法律意识,对于消费过程中遇到的任何价格违法行为,勇于与其进行博弈,这样有助于更好形成公平、合法、诚信的价格秩序和消费环境。
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