“白衣天使们,欢迎回家!西安欢迎你们!东航股份西北分公司“燕翔东方”党员示范飞行机组的全体成员向你们致敬…”,伴随着这段深情的机长广播,9月26日16:52,东航MU7131(日喀则-西安)平安落地,东航承运的240名援藏医护人员顺利从西藏日喀则返回西安,这是东航西北分公司“燕翔东方”党员示范飞行机组执飞的首趟航班。当天,东航西北分公司共执飞3个航班,机型为空客A319,全部由“燕翔东方”党员示范飞行机组和党员乘务组、空保组代表执行,迎接英雄凯旋。
日喀则和平机场位于西藏自治区日喀则地区江当乡境内,海拔3782米,是世界海拔第8高的高高原机场,海拔高度落差大、地形条件复杂、天气多变,东航西北分公司提前部署,挑选精兵强将,专门安排“燕翔东方”党员示范飞行机组中拥有日喀则高高原资质的双党员机长执飞此次航班。
医护人员登机后,身着“大白”外衣的乘务组虽然行动较为受限,但仍然为医护人员准备了美味的餐食、饮品和暖心的关怀。乘务组为这些白衣天使手写了祝福卡片,把东航人最诚挚的祝福送给奔赴抗疫一线的白衣战士们。航程中,不少医护人员与保障的乘务人员亲切交谈,分享了自己在援藏医疗服务中的抗疫故事和经历。航班中,乘务组通过客舱广播向这群白衣执甲、逆行出征的抗疫战士们致以衷心的感谢。客舱乘务员还自发向全体医护人员鞠躬致意,礼赞医务工作者勇敢无畏的奉献精神。飞行旅途中,乘务组严格执行防疫标准,定时对客舱洗手间等进行消杀,确保为旅客营造健康安全的客舱环境。
为保证上海援藏医疗队在西安顺利完成转机返回上海,东航西北分公司地服部提前与日喀则机场联系,紧盯各项保障环节,协调各保障单位有序协调部署地面运输保障工作,为医疗队提前打印登机牌,协调相邻停机位,手工录入行李信息,确保重量和件数准确无误,同时部署了专属摆渡车、客梯车、平台车、传送车、装卸人员、接送机人员等保障人员及车辆提前到达停机位,增派引导人员进行现场维序,做好医疗队行李和医疗物资的清点、装卸消杀及旅客下机引导等工作,确保行李及医疗物资及时衔接至后序转运航班,确保整个转运登机过程高效有序。
医疗包机落地抵达停机位后,按照逐架次进行靠机作业保障要求,接机人员引导旅客依次下机乘坐摆渡车前往后序航班登机位,装卸人员完成机下消杀后,将旅客行李及时运至下一段航班进行装载。在东航西北分公司地服部各单位的协同合作和紧密衔接下,220名医疗人员顺利登上前往上海的航班,整个地面保障过程高效、顺畅。