8月9日16时28分，海南航空HU7898航班从三亚凤凰机场顺利起飞，护送首批125名因疫情滞留三亚的旅客返回西安。
为保障好此次紧急航班任务，海南航空第一时间成立专项小组，运控、市场、客舱、地服、三亚分公司等各单位联动响应，团结协作，在最短时间内完成飞机准备、旅客出票、行李托运等工作，旨在为旅客返程提供高效服务。
图 | 海南航空地服工作人员正在为旅客办理值机手续
图 | 海南航空机组已做好执飞准备
图 | 海南航空机组在迎接旅客
“欢迎您乘坐海南航空的班机踏上归家的旅程。在今天这个特别的日子里，三亚市旅游推广局以及三亚市旅游和文化广电体育局特意来信一封，委托我们插放在各位的座椅口袋之中，衷心感谢您对三亚市疫情防控工作的理解、支持与配合。相信有党和政府的坚强领导，有全国人民的万众一心，我们一定能战胜疫情。椰风海韵，碧浪银波，三亚永远欢迎您。不期而遇，相伴相惜。感谢您选乘海南航空的航班，我们期待与您再次同行，谢谢。”在航班上，乘务员通过机上广播向旅客送上问候和祝福。
图 | 海南航空机组给过生日旅客送上生日贺卡
图 | 海南航空承运首批滞留三亚旅客返回西安
从海南省新冠肺炎疫情防控指挥部了解到，为保障因新冠肺炎疫情滞留旅客有序返程，经海南省新冠肺炎疫情防控指挥部研究决定，今日起对符合条件的滞留旅客将分类分批安排返程。
作为中国首家SKYTRAX“防疫安全五星认证”航空公司，海南航空将细化落实各项疫情防控措施，慎终如始做好疫情防控工作，积极践行控股股东辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，继续深入践行“真情服务”理念，以五星航空的服务品质，为广大旅客提供安全、舒适的航空出行体验。
供图 | 三亚分公司、客舱管理部
编辑 | 谭屈玲、许郑妃
排版 | 黄增燕
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发表于 2022-8-10 08:59:37