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小心!加国男子用$5000积分换旅行套餐!结果行程被取消积分也没了

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发表于 2022-7-5 05:34:28 | 显示全部楼层 |阅读模式


本文章转载自:超级生活(WeChat ID:superlifeca)


在疫情期间,许多航空旅行、度假村预定和游轮都被取消,而你要知道,从旅游公司获得退款并不总是那么容易。安省一位男子就在这个期间损失了价值近$5000加币的旅行积分。




据CTV新闻报道,一般来说如果您通过信用卡的旅行奖励积分来预订旅行的话,遇到取消更改想要拿回积分是非常头疼的。


安省男子詹姆斯·卡尔(James Carr)告诉记者,他就是因此而损失了近500,000个旅行奖励积分,而这些积分价值也近$5000加币。


卡尔说,他此前预定了2020年5月前往波多黎各的旅行,他本想着与他的伴侣一起乘坐加勒比海游轮度假,但不幸的是这趟旅程被新冠疫情而打破。


卡尔当时使用了他的丰业银行美国运通信用卡里的493,484点积分点数。除此之外他还多添了$145加币来购买总费用价值$5,080加币的游轮套餐。




卡尔告诉记者:“因为疫情我们决定不去坐邮轮了,但一开始取消套餐后积分又回到了我的信用卡上。”但是由于之后的疫情越发严重,他们也就没有再考虑出去玩的事了,积分也就没有关注了。


然而,当疫情好转后,卡尔再次检查自己的卡时,他却发现积分突然没有了。卡尔说:“我信用卡上的年费是$50加币,有段时间我忘记支付,所以他们取消了信用卡。


卡尔表示,当他打电话给丰业银行抱怨时,他被告知要开一张新信用卡,这样就可以将原先的点数原封不动的转移到新卡上。但他说,尽管新卡也开了,打了无数通电话并被引导到不同的部门,但积分还是没被要回。


卡尔说:“这已经持续了两年,我一直在来来回回和他们沟通都没有消息。


于是CTV新闻帮助卡尔联系了丰业银行,加拿大银行与丰业银行的通讯主管安德鲁·加拉斯(Andrew Garas)在一份声明中说:“出于隐私原因,丰业银行无法对特定客户问题发表评论,但在这种情况下,我们将直接与客户合作并解决投诉令他们满意。”


然而神奇的事情是,在CTV新闻联系完丰业银行后,卡尔那边在几天内就拿回了积分,这对他来说是个好消息,因为他现在将有$5,000加币的奖励积分用于未来的旅行。




如果您也有这样的旅行积分,您可能需要每年至少进行一次交易或支付年费。如果您不这样做可能会失去积分,但对于其他一些卡,只要您的账户信誉良好,您的积分就永远不会过期。   









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