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【成都招聘】京东正编客服(成都)招聘,入职就有六险一金,双休,每年二次升职加薪机会,免费班车,员工公

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发表于 2020-9-11 09:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
【成都招聘】京东正编客服(成都)招聘,入职就有六险一金,双休,每年二次升职加薪机会,免费班车,员工公寓,年终奖!

京东(成都)客户服务中心招聘简章

    2020年受疫情影响,工作岗位机会相比往年少了,今年的实习生和毕业生找工作遇到了很多困难,为了今后个人发展,小编建议大家优先选择“大公司”“大平台”,这样才有利于以后的二次就业或未来创业发展!本周我们将重点推荐适合大中专应往届学生的岗位——京东客户服务中心总部 客服专员!

    京东( JD.com )是中国最大的自营式电商企业,京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,江苏宿迁宿豫来龙人, 1998 年于北京创立京东公司, 2004 年正式涉足电商领域。2016 年,京东集团市场交易额达到 9392 亿元 ,净收入达到 2601 亿元,同比增长 43% 。京东是中国收入规模最大的互联网企业, 2019 年 7 月,京东再次入榜《财富》全球 500 强,位列第 139 位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和 Alphabet ,位列互联网企业第三。

    2014 年 5 月,京东集团在美 国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015 年 7 月,京东凭借高成长性入选纳斯达克 100 指数和纳斯达克 100平均加权指数。截至 2019 年,京东集团拥有超过 17 万名正式员工,业务涉及电商、金融和技术三大领域。



招聘岗位

客服专员(纯客服)



岗位职责

1.通过使用京东内部系统软件处理、解决用户问题、详细做好问题记录;

2.将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;

3.负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;负责处理客户投诉、售后等问题;



任职要求

1.大专及以上学历;

2. 熟练使用电脑操作;打字速度不低于40字/分钟,善与人沟通,思路清晰;

3.普通话标准,较好的沟通、表达、记录能力;

4.能够承担较大的工作压力(能适应轮班排休工作制:7:00-24:00排班,每天8小时左右轮班,业务高峰期有加班情况,每月平均休6-8天,高峰期月休5天);

5.良好的服务意识、纪律性强;沟通、协调、应变和团队协作能力较强;



薪酬福利

1.综合薪资:3480元-5000元(底薪加绩效)

2.福利标准:餐补,全勤奖,住房补贴;

3.员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;

4.每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;

5.交纳六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生缴纳意外险,领取毕业证入职即购买五险一金;

6.每天牛奶、水果等食品发放给员工;

7.免费班车、员工公寓(入职满半年即可申请)、健身房、生日礼物、结婚生子礼金;


    

联系方式


联系人:杨晶
联系电话:15756387907










平台联系电话:

17771777400 孙经理

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