【深圳招聘】提供公寓住宿！年薪7-14万以上，购买五险一金。中国电信招贤纳士！

中国电信股份有限公司深圳分公司

是伴随着深圳信息化建设成长起来的一个大型国有电信运营企业。三十多年来，深圳电信以深圳特区的特殊环境和改革开放为依托，坚持高起点、高技术、高速度的发展战略，不断加快通信建设，努力拓展市场空间，提高通信服务质量，建立了一个具有世界先进技术水平、网络规模容量和服务水平居全国大中城市前列的现代化通信网，取得了令人瞩目的成就。    

岗位要求：

中专及以上学历，工作细致认真，积极主动责任心强，有较强的协调、沟通能力。

岗位职责：

1、通过电话沟通形式及时处理电信VIP客户来电咨询，了解客户需求，开展针对性客户关怀、价值提升、流失预警，提升客户的服务感知；

2、监控、分析电信VIP客户业务使用情况，进行客户消费及行为分析;

3、开展首次回访、缴费提醒等相关服务工作。提供电信VIP客户差异化服务，对不同等级的客户参照信用度管理机制实行临时信用度调整、宣传、推广、落实VIP客户尊享的差异化服务内容；

工作时间：

9:00-12:00，14:00-18:00（7小时办公制，周末双休）

工作地点：

深圳福田区信息枢纽大厦（购物公园地铁站A5出口）

薪酬福利：

1、年薪7-14万以上（工资结构：技能工资+绩效工资+效益奖+专项激励+过节慰问金+通讯等各类补贴），购买五险一金、商业保险。2、入职后可申请员工宿舍，公司环境良好（提供食堂及休息区）。3、带薪培训两个月。

4、带薪年休假、婚假、产假、陪产假等假期、年度体检。

5、绩效优秀者，定期参与星级评定，具备广泛的职级及薪酬提升的机会。

6、具备多级别、多维度岗位晋升机会，包括星级晋升，质检、班组长、培训管理、业务管理、销售管理等管理支撑岗的晋升。

7、对绩效优秀、成绩卓越者每年提供定向转电信在编人员机会。

8、日常、节假日慰问与关怀品发放。

9、提供员工劳保用品 。

10、培训体系完善、除业务知识培训外，提供包括通信、互联网应用、沟通技巧、销售技巧、综合技能、团队管理等方面的培训。

11、定期组织员工活动 ，包括羽毛球、排球、摄影、篮球、卡拉OK、演讲、厨艺等活动的组织。

12、极具人性化的工作氛围：员工团队年轻，工作氛围极具人性化。

【用工性质】

业务外包，即与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订实习协议及劳动合同，再安排到中国电信股份有限公司深圳分公司工作。

岗位应聘简历请发送至：

414511499@qq.com

（请详细注明应聘岗位名称，并附上个人最新简历）

联系电话：

王小姐0755-22914912

公司文化、团建：

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