2021年宿州希尔顿逸林酒店8月优秀员工投票

姓名：周晴

部门：前厅部

被提名原因：在任何工作时间，提供热情、耐心的服务，严格执行酒店各项服务标准，树立酒店良好的品牌和形象

优秀事迹：Amy，自从酒店开业之初工作态度及忠诚度一直都很高，勤勤恳恳，努力学习各项技能，在完成领导下发任务的同时又尽可能的帮助新员工解决工作上的问题，并能主动帮助客人解决问题。上周中班接听电话中，客人要求增加被子，铺在地上，客人说自己不能睡软床有严重的腰间盘突出，Amy在了解客人的情况后立即联系客房部，给客人换上硬床垫，客人感到非常意外且惊喜，第二天客人又特意打电话致电关爱热线并对Amy表示感谢,让客人在疲惫旅途中感受到像家一样的温暖。

     Amy一直用点滴的小事为客人创造惊喜，不计得失，不埋怨不抱怨，体贴入微，谨小慎微，其踏实认真的态度获得了部门所有人的认可。

姓名：黄广太

部门：客房部

被提名原因：工作认真负责

优秀事迹：2014年4月27日加入这个大家庭7年多的时间里，工作兢兢业业、认真负责、乐于助人，追求打扫世界上最干净的公区！在7月28日台风“烟花”来临之际，黄广太来到工作岗位第一件事就是巡视公区是否有漏雨的位置并及时拿破损的布草遮住，避免物品被雨水浸湿，降低了财产的损失。因当天雨势较大、风速强，他加班到很晚才走，第二天早上也并没有因为前一天回去晚而迟到，早上准时到达酒店。发现外围有棵树被刮倒后及时和其他同事一起将其扶正。他的这种对待工作兢兢业业的精神值得我们大家学习！乐于助人，待人有礼貌，对客服务热情，我们酒店需要这样的忠诚员工！

姓名：王金妮

部门：保安部

被提名原因：吃苦耐劳，积极向上

优秀事迹：王金妮自从2021年三月份加入希尔顿酒店以来。一直担任部门形象保安一职，在工作中吃苦耐劳，任劳任怨，勤勤恳恳，刚到酒店时，在老队员的带领下很快能够独立胜任本岗位工作。对于部门的内部工作，他总是始终保持着的高涨情绪并始终保持着虚心好学的状态。每次因为部门工作需要调整人员的时候，她总是第一个站出来主动请战。王金妮在西门值班期间也多次受到客人的表扬。近期时间由于宿州连降大雨好多客人早上退房后，都无法到停车场开车，王金妮发现后及时把客人送到停车场，等她回到岗位时身上的衣服已经淋湿了大半。她这种细致入微的服务精神受到客人的高度赞扬。也值得我们大家学习。感谢王金妮努力与付出。

姓名：秦孝林

部门：工程部

被提名原因：态度端正、工作兢兢业业

优秀事迹：秦孝林2021年6月21日加入宿州希尔顿逸林酒店，自入职以来工作兢兢业业，态度端正，自身工艺技术比较精湛。秦师傅熟悉几天的工作环境，在运行班师傅2个班的带领下，自己就能独立胜任夜班运行班。在运行班正常运作的情况下，还能处理日常维修事宜，有效消单，工作效率很高。记得在7月27日早上，秦师傅是26号的夜班，27号早会时突然接到厨房的紧急维修，没有一句推辞，拿着工具箱就去现场，一干就到十一点半，为他忠实端正的态度点赞，我们需要这样的优秀人才！

姓名：柏京利

部门：商务部

被提名原因：服从安排，责任担当

优秀事迹：柏京利加入酒店已经一年，作为一名市场传媒人员工作认真踏实，为酒店企业文化尽自己最大的努力，在酒店工作任劳任怨，经常为拍摄一组镜头加班多时，周末为了拍摄或直客通上新等工作放弃休息时间无偿来酒店加班，是我们每位同事的好榜样！平日柏京利为人和善热情，与各部门同事都相处友好，积极帮助他人，遇到问题可以及时解决，所以我们提议柏京利为本月度优秀员工。

姓名：邰亚南

部门：餐饮部

被提名原因：兢兢业业，拾金不昧，主动付出

优秀事迹：兢兢业业：邰亚南是咖啡厅一名领班，自2017年5月23日加入我们这个大家庭以来，工作上一直兢兢业业，没有丝毫懈怠，给客人和同事留下了微笑待人，踏实稳重的形象！拾金不昧：在一次火锅餐厅替班时，邰亚南在收台时发现御3包厢内落下了一个比较贵重的名牌手表，于是她以最快的速度追上并告知客人，客人发现后连声致谢，这种拾金不昧的精神值得我们学习！主动付出：进入5月份，行政酒廊与户外花园排挡的相继营业使得咖啡厅的人手变得越发的紧张，同时还要兼顾火锅餐厅，邰亚南主动申请做六休一，她这种主动承担、不计得失、毫无怨言的表现值得我们每一个人学习！

     我们相信在接下来的工作中，她会给我们带来更多惊喜，让我们一起拭目以待吧！希望大家投上您宝贵的一票吧！

姓名：刘玉芹

部门：厨  房

被提名原因：认真负责，踏实肯干；心态积极，克己奉公；专业过硬，标准出品

优秀事迹：中厨房凉菜厨师刘玉芹，自2020年9月入职以来，工作勤恳，主动积极。7月初至今，早上7：30-9：30到西厨房协助出早餐、切配菜、下面条等工作。即使是协助，但每项工作都能认真仔细完成，得到西厨房同事的高度赞扬和认可。忙完后回到工作岗位仍然是尽职尽责，丝毫不懈怠，对待出品更是精益求精，从未有过客人投诉。在预定较多的情况下，都是先备餐确保出品后再去食堂吃饭，未有过任何抱怨和负面情绪。刘玉芹平日为人和善，乐于助人。她在工作中能够以高涨的工作热情、端正的工作态度和较强的责任心充分发挥主动性完成各项任务。这种在工作中兢兢业业，任劳任怨的精神，是我们学习的榜样。 

姓名：常  利

部门：财务部

被提名原因：工作扎实，学习努力，高效工作，主动完成工作内容

优秀事迹：1.刚进入工作阶段，作为一个新人，能够快速的跟进OE盘点，到OE大盘时的主动沟通部门，协调部门之间的盘点时间，及时登记盘点内容，与管事部和部门沟通OE盘点结果，最终完成年度大盘点；2.工作中积极主动，对所学的知识能都多思考，经常主动学习成本日报数据的勾稽关系，对月结工作尽快上手，这个月在梁班休假中更是主动担当月结工作，带教新人，协调各部门独立完成月结；3.工作踏实，积极主动从工作中吸取经验教训，经过ICO的内部审计后，能够主动加大检查力度，对有疑问价格和事项跟进采购收货落实，努力学习和完善成本流程。经过独立的进行月结，进步很快。

姓名：孙  华

部门：人力资源部

被提名原因：吃苦耐劳，爱岗敬业

优秀事迹：工作认真，每天按照出品标准烹饪员工喜爱的美食，保证出品质量，员工喜爱的很多菜品都出自她的烹饪，如红烧豆腐大肠，香辣虾，红烧老鹅等。

     2021年，烹饪水平有明显的提升，私下会潜心研究菜品，对于出品精益求精，细心学习新菜品的制作，每次当班都可以独当一面，也能保证每日主餐的出品质量。6月接待中考团，孙华每天早晨3点起床，提前上班来厨房制作团 队早餐，不叫苦不叫累，出色的完成团队餐的制作，完成了酒店的接待任务；7月FSAA检查，放弃个人休息时间近20个小时，义务加班清洁卫生，弥补一同事手被划破留下的工作量；8月在员工餐厅办理食品经营许可证前的准确期间，每天高标准严要求的完全卫生清洁要求，直到成功申领了证照。

姓名：沈竹青

部门：健身中心

被提名原因：工作主动责任心强、销售能力出色

优秀事迹：1. 健身中心前台服务员沈竹青是一名老员工，从中餐厅到健身中心多年为酒店工作勤勤恳恳尽心尽力，做为一名老员工她以身作则，主动承担更多的责任和工作，给其他同事在工作中提供帮助。

2. 工作主动，销售能力强：她在平时部门的工作中，责任心非常强，时刻心系酒店以酒店的利益为出发。每当酒店推出产品时，她都积极的向客户推销介绍，在刚过去的618大促中，沈竹青个人销售了7张健身中心年卡，6套健身中心次卡套券，5个游泳培训班，以及其他部门的各种餐券、房券。沈竹青是我们部门销售的代表，每年的粽子月饼及直客通大促活动，她都积极销售，并取得了很好的成绩。希望大家能给予沈竹青积极的认可和支持。