前言
权益变更在信用卡上面我们经常看到,绝大多数都是银行为了缩减成本,砍掉或者缩水一些权益。
最近几年国际连锁酒店中心的权益部门(除了万豪和SPG合并)并没有大刀阔斧地进行权益变更,除了积分采取动态调整外,会员的权益也是相对稳定,尤其是会籍带来的权益并没有特别“温暖”(缩水)。
不过这种权益缩水的态势正在向酒店行业蔓延,这不是危言耸听,我们从希尔顿发言人的声明中就能略知一二(仅仅适用于美国的希尔顿旗下酒店):
为了兑现向超过1.15亿会员提供更多灵活性、价值和选择的承诺,希尔顿荣誉客会从7月初至2021年年底推出了针对金卡和钻石卡会员的每日食品和饮料抵免额,适用于所有豪华,全包,服务,生活方式和美国希尔顿花园酒店的酒店 这些品牌类别包括华尔道夫酒店集团(Waldorf Astoria Hotels&Resorts),LXR酒店集团(LXR Hotels&Resorts),康拉德酒店集团(Conrad Hotels&Resorts),希尔顿冠层酒店(Canopy by Hilton),希尔顿集团(Signia),希尔顿酒店集团(Hilton Hotels&Resorts),希尔顿格芮精选系列(Curio Collection),希尔顿Tapestry系列,希尔顿逸林(DoubleTree)和希尔顿莫特。 希尔顿荣誉客会金卡和钻石会员可以在一天中的任何时候将每日积分用于购买食品或饮料,从而取代了免费的欧陆式早餐的现有“尊贵身份”优惠。 每日餐饮信用额度的价值范围取决于品牌和位置。
在众多国际连锁酒店集团中,希尔顿的金卡一直备受喜爱,赠送双人早餐的属性引许多客人升级打怪,为之倾倒。目前在金卡这一档位,只有香格里拉的翡翠也能与之抗衡。
如果对上面希尔顿发言人言辞有所困惑,海哥来解读下,大概就是这个意思(适用于美国地区的希尔顿酒店):
尊敬的希尔顿金卡和钻石会员,在接下来的7月份开始到今年年底前的这段时间内,我们对权益进行了升级,之前为你们提供的免费双人早餐的福利将“升级”成食品和饮料抵扣券。 虽然你们将不能再享受免费的早餐,但是我们赠送的抵扣券也是很棒的。不过万一你们早餐消费比较多,消费金额大于抵扣券,没关系,你们可以使用希尔顿积分来抵扣餐食消费。谁让你们总是吵吵希尔顿积分是冥币,现在冥币可以派到用场了,吃饭不够,积分来扣,你说棒不棒! 至于赠送给你们多少餐饮抵扣券,我们现在不方便说,但是整体思路跟动态积分兑换免费房间一样:要看变量。赠送抵扣券金额要取决于你入住的酒店的品牌和位置这两个变量,至于怎么变,到底给你们多少抵扣券,现在时候尚早,后续会通知。 现在你们知道希尔顿金卡是有多么香了吧!没有上车的,抓紧。
根据许多希尔顿高端会员的反映,其实免费早餐变成餐饮抵扣券已经存在了,具体给客人多少餐饮额度,根据以往入住体验,我们可知(猜测,未必是以后的方式):
海哥总结
希尔顿金卡或者钻石预定房间赠送双人早餐这一福利是许多客人选择入住希尔顿的重要原因之一。美国希尔顿将在今年7月初率先开始执行这一权益,把早餐替换成餐饮抵扣券。
海哥知道某些人喜欢晚睡晚起,往往胡乱应付早餐甚者不吃早餐。酒店的早餐对他们而言是可有可无的选项。这类的朋友或许不是特别在意免费早餐的重要性。
虽然说目前这一变化对于中国和世界其他地区的希尔顿酒店影响不大,但是谁也不敢保证希尔顿会不会在2022年后把它放大到世界其他地区。
希尔顿这次的权益“缩水”是从7月开始到今年年底,目前定调为6个月的短期行为,但是我依旧担心,这或许是缓兵之计,保不齐明年会继续这个早餐变成代金券的政策。尤其是发言人说到了积分可以抵扣餐饮,这点更加让人狐疑,加深了我对短期政策变长期的担心。
至于希尔顿的新政策是否会蔓延到中国,目前尚未得知。如果你有这方面的消息、看法,请留言告知。
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