安顺百灵希尔顿逸林酒店公司招聘启事！6岗位！

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公司简介

     安顺百灵希尔顿逸林酒店坐落于市中心虹山湖畔，毗邻市政府。交通便捷，轻松抵达高速公路入口，火车站、高铁站及机场。距离黄果树大瀑布风景区仅40公里，从酒店步行即可到达安顺文庙景区。酒店拥有300间雅致舒适的客房。在客房内，透过全景落地玻璃窗，可以尽情饱览虹山湖或城市的景致，除了能够在42英寸高清液晶电视上欣赏国内外电视节目，还可以在宽大的办公桌旁使用无线网络轻松上网。此外，房间内配有的独立浴缸、雨林淋浴设备及一系列洗护产品。行政客房或套房，提供行政酒廊专属礼遇：免费自助早餐、鸡尾酒时光以及虹山湖美不胜收的景观。酒店拥有一个1200平方米的无柱式大宴会厅及8个多功能厅，并配备商务廊及最先进的视听技术。酒店设有 開 全日制餐厅，在此度过每一个用餐时刻；大堂酒吧，奉上各色茶点以及醇香的咖啡，软饮和精选酒水。此外，可以到健身俱乐部享受健身之乐，也可以在酒店室内恒温泳池内尽情畅游，或通过舒缓宜人的水疗护理彻底放松身心。

     求职请携带近期彩色1寸照片，身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件。

员工福利 

     1. 免费用餐 所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2.免费员工宿舍 酒店为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍，每套房间配备床上用品、洗衣机、电视及WIFI。3. 全面的社会保险 养老、医疗、失业、工伤及生育保险、住房公积金（按照实际收入的12%缴纳）。4.GO Hilton团队成员入住优惠价 希尔顿成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5. 假期福利 法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假等。6.团队成员嘉奖 酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7.团队成员培训 我们提供在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。8.团队成员活动 酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。 

交通信息 

     公交路线 可乘坐1、2、11、14等公交路线于虹山湖站下车，步行5分钟左右即可到达。酒店人力资源部办公室地址 贵州省安顺市西秀区虹山湖路42号负一楼 

前台接待

职位描述：

    热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。为客人办理入住和退房，对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，根据需求销售酒店各项产品确保利润最大化。

1.根据预订快速的为客人办理入住手续，确认相关信息包括房价，人数等，依客人喜好予以排房。给客人制作房卡，不要口头说出客人的房号和房价。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 

2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理退房结帐手续。接收房券，现金，信用卡，旅行支票，外币兑换，公司或第三方付费等付款方式。

3.以清晰积极的语气来问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。

4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和特殊需求时，及时反馈给相应部门和人员予以解决。

5.礼貌并迅速的接听所有来电及邮件，建议其他相应部门给客人相应的回应。及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 

6.成着冷静的应对并有效的处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。保持较高的警惕性特别是在非常时期及酒店有大型活动时。根据熟练的经验来采取计划和相应的步骤。

7.积极的工作，友好的为客人提供服务，永远不要忽略客人。 

8.积极参加所需的各种培训，参加正式的培训课程和在岗培训来提高工作能力。 

成本控制副经理

职位描述 

     1.大学会计和管理方面的学位。2.有财务管理经验。3.成本经理有足够的教育背景,作为成本主管或服务行业更高职位至少三年的工作经验。4.具有会计资格。5.英文书写及口语流利。

销售协调员

 职位描述：

     在销售总监，高级销售经理协调管理下，在商务发展经理的指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇

1.     确保部门文件的跟进和系统一致。

2.     保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里。

3.     处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系。

4.     为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户。

5.     更新和维持邮寄名单。

6.     处理直接收到的实物邮件。

7.     协调管理部门内所有其他活动。

8.     确保所有销售资料和宣传手册的存货充足。

9.     内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。

10.  保持职业特性的最高水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚,

11.   积极履行销售总监分配工作和任务。

12.  参加部门日常会议。

13.  参加商讨。

14.  向所有销售人员传达有关于销售的相关信息。

15. 与内部同事保持良好的工作。

16.   提高对客人有效需求的反应。

17.   跟进相关文件的处理。

18.   诚实坦率,在工作中和所有员工建立良好的关系。

19.   团队工作—有效的增强、实施和同事间的团队合作。

20.   用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动。

21.   用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的团队包价。

22.   运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位。

23.   协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店。

24.   及时地通知客人有关酒店信息的变动。

25.   如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。

26.   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

27.    完成个人的每月，每季度及每年销售任务。

销售主任

职位描述：

   Under the general guidance and supervision of the Director of Sales, Senior Sales Managers, in coordination with the Business Development Manager, implements all sales activities in his/her area of responsibility, and assist Sales Manager handles groups less than 10 guestrooms, as well as the catering in house.

在销售总监，高级销售经理协调管理下，在商务发展经理的指导下完成所有销售活动，并协助销售经理负责除宴会外至少10间客房的团队，使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化

1. Sound communication skills.

具有良好的沟通技巧。

2. With strong teamwork spirit

拥有较强团队合作精神；

3. Good interpersonal skills

较强的人际交往能力

4. Have hotel sales experiences.

有酒店销售经验

5. Have hotel database.

有客户资源

6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.

能在强压下胜任工作。

暖通技工

岗位职责：

1. 负责相关设备的操作工作，对责任工段内的设备运行状况进行监管、巡查，及时发现设备运行异常状况；

2. 按照操作规程，保证酒店相关设备安全不间断运行；

3. 按照操作规程对空调设备进行日常清洁、检修、基本的设备更换耗材、保养和安全防护；

4.按要求及时、准确完称原始记录；

5.领导交代的其他工作内容。

任职要求：

1. 年龄四十岁以下，机电、空调、暖通相关专业；

2. 需要两年以上动力设备、中央空调、洁净空调、暖通设备运行操作相关经验；

3. 善于沟通，重视团队合作；

4. 熟悉生产厂房工作环境，责任心强，能吃苦耐劳；

5. 能适应倒班工作制。

司机

职位描述：

1.诚挚友好的问候客人。快速精准的回答客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间，景区景点指南，租车服务及机场接送服务等。

2.为顾客提供热情周到的迎接，确保客人安全的到达酒店。

3.提供礼貌友好的服务，保持酒店轿车清洁，这些都是酒店品质的反映。

4.遵循希尔顿品牌标准。

5.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。

6.将客人安全的送至酒店，确保客人的舒适。行程中，提供一些信息或做简短的对话，让客人觉得轻松。

7.向客人问候并且帮助他们搬运行李，将他们送至酒店轿车上车。

8.安全驾驶，遵守交通法规。采取所有可能的措施避免意外事件，晚点或者受伤的发生。任何由于违反交通法规导致的问题，后果自负。

9.确保及时送客人，严格遵守时间表，使客人按时到达目的地。

10.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

11. 由于出车的临时性，能够适应出车导致的排班调整。

12.在没有用车安排的情况下，有义务协助酒店其他各部门的工作，比如：行李员和采购员等等。

联系方式

联系人：人资部

联系电话：0851-33669702

联系地址：贵州省安顺市西秀区虹山湖路40号