找回密码
 加入慢享
猜你喜欢
旅行常客论坛

铁路客运服务、邮轮乘务、航空服务专业介绍​

[复制链接]
发表于 2021-7-10 17:08:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

学院简介

山东工业技师学院是经山东省人民政府批准成立的省属公办技师学院,隶属于山东省人力资源和社会保障厅,以培养技师、高级技师等高技能人才为主要任务。学院位于浮烟山文化风景旅游区内,规划占地1079亩,建筑面积18万余平方米,常设专业35个,在校学生11000余人。学院先后被授予国家重点技工院校、国家技能人才培育突出贡献单位、人社部一体化教学改革试点院校、山东省技工教育特色名校、山东最具品牌美誉度技工院校、山东最具就业竞争力十大技工院校、山东省教育系统先进集体等几十项荣誉称号。

信息工程系介绍

信息工程系由创建于1988年的计算机应用专业发展而来,历经30多年的专业调整,现已发展成为设有计算机网络应用、计算机动画制作、电子商务、会计、铁路客运服务和邮轮乘务、航空服务等7个专业的专业教学系。现有教师43人,其中,有3人被评为山东省技术能手,7人被评为山东省青年科技创新能手,1人被评为潍坊市有突出贡献中青年专家,1人被评为潍坊市技工教育教学能手,4人被评为潍坊市技术能手。

专业介绍

学院于2013年开设铁路客运服务专业,2015年开设邮轮乘务专业,毕业生遍布国内各铁路局所属高铁、动车、火车站以及各大国际豪华邮轮,从事高端服务工作。2020年开设航空服务专业,开设专业始终坚持“以人为本”的教育理念,积极推行“四化三结合”的教学模式,将知识传授、能力培养和素质提高贯穿于实训教学全过程,不断提高教育教学质量。

铁路客运服务

01

培养目标

培养高铁及车站乘务服务、餐饮服务、旅客安检服务、安保服务等方面的高级技能人才。

02

核心课程

服务礼仪、铁路客运组织、铁路急救、乘务员技能、乘客心理学、形体与舞蹈、化妆技巧与形象塑造等。

03

就业方向

从事高铁、动车的餐饮、吧台、前台、列车乘务服务、安全保卫等岗位,以及车站的旅客安检、安保岗位的服务与管理工作。

邮轮乘务

01

培养目标

培养国际及国内邮轮公司餐饮服务、客房服务、导游服务、健康服务等方面的高级技能人才。

02

核心课程

服务礼仪、邮轮英语口语、形体与舞蹈、化妆技巧与形象塑造、乘客心理学、乘务服务技能等。

03

就业方向

面向国际豪华邮轮上的餐饮、客房、前台服务中心、观光部、康乐中心、户外休闲运动中心、免税店销售中心等服务与管理类岗位,并有能力在更为广泛的其他服务领域(如国内外高星级酒店、邮轮港联检部门等)从事相关中高级管理工作。

航空服务专业

01

培养目标

培养航空公司及机场乘务服务、餐饮服务、旅客安检服务、票务服务、值机服务等方面的高级技能人才。

02

核心课程

民航基础、民航服务礼仪、普通话语音与训练、民航服务心理学、民航专业英语、民航货物运输等。

03

就业方向

民航乘务员、航空安全员、民航值机、民航票务、民航安检、候机隔离区安全监控、机场现场指挥中心安全监护岗位等。

实训设施

学院现建有安检实训室、贵宾服务室、形体室和化妆室等多个专业实训室,并投资引进高铁CHR380A车型1:1仿真的乘务模拟舱,可在其中进行旅客服务、配餐送餐、信息广播、设备控制、安检售票技能训练。

形体实训室

服务礼仪实训室

化妆实训室

安检实训室

部分优秀教师

谢俊,在第二届全省技工院校教师职业能力大赛中,荣获服务类二等奖。

谢俊、宫雯雯,指导学生参加第46届世界技能大赛山东省选拔赛酒店接待项目比赛中,被评为优秀指导教师(指导学生参赛获三等奖第十名)。

教学成果

徐晓迪,2015级高铁技师班,在央视《中国大能手》“匠心筑梦”晚会中担任领颂。

翟佳琪,2017级邮轮乘务技师班,在2019年参加第46届世界技能大赛酒店接待项目山东省选拔赛中,获得三等奖。

铁路客运服务专业学生担任中国国际蔬菜科技博览会“绿色天使”。

7.15世界青年日“技能中国行”活动中,《鼓.青春》获得人社部领导好评。

第39届学院运动会开幕式舞蹈表演“永远跟党走”。

01

啦啦操社团


02

汉服社团


03

模特社团


04

茶艺社团


滑动查看更多

各社团活动演出

部分优秀毕业生

王健,2013级高铁技师班,担任青岛客运段列车长,疫情期间王健同学在工作岗位上,遇到需要急救的旅客,主动承担救助工作。

田玉雪,2014级高铁技师班,在工作岗位上,遇到突发疾病的乘客,利用在校期间学习的心肺复苏成功为抢救旅客赢取宝贵时间。

徐晓迪,2015级高铁技师班,任职于济南铁路局青岛客运段,担任代务列车长,2021年初通过了后备列车长的选拔。

刘娜,2016级高铁技师班,任职于济南铁路局青岛客运段,担任商务座专职乘务员、后备列车值班员。

滑动查看更多

李轶菲,2013级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,高铁列车长。

孙薇,2014级高铁技师班 ,济南铁路局青岛客运段,复兴号乘务员。

马晓晴,2015级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,高铁乘务员。

樊云龙,2016级高铁技师班,济铁旅服青岛高铁餐饮管理公司,餐车服务人员。

滑动查看更多

邱雪莹,2014级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,商务座专职乘务员、后备列车值班员。

赵华贵,2014级高铁技师班,济南铁路公安局青岛公安处乘警支队,普列辅警。

王颂颂,2014级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,高铁乘务员。

朱华鹏,2014级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,普列餐车员。

滑动查看更多

元翔鹏,2014级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,管内动车乘务员。

彭友丽,2015级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,高铁乘务员。

王皓,2017级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,高铁餐车服务。

李晓君,2018级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,高铁客运服务。

滑动查看更多

赵艳华,2017级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,普速列车乘务员。

毛玘玘,2017级高铁技师班,济南铁路局青岛客运段,普速列车乘务员。

李春蕾,2017高铁技师班,济南铁路局济南客运段,高铁实习列车长。

滑动查看更多

杨光洁,2015级海乘技师班,歌诗达邮轮公司赛琳娜号。

王昊炜,2015级海乘技师班, 歌诗达邮轮公司幸运号。

部分邮轮乘务毕业生登船信息


编辑/韩玉彦

初稿/谢    俊

初审/王树波

终审/谭冠群


往/期/链/接

新闻

xin xi gong cheng 


回复

使用道具 举报

快速回复 返回顶部 返回列表