游客打卡网红景点 ——电车站服员热情服务相伴

鱼嘴湿地公园一直以来都因景色优美、空气清新深受游客喜爱，是河西南部的网红打卡地。10月31日正值周末，天气晴朗，秋高气爽，鱼嘴公园人流量激增。

有轨电车作为河西南部的重要交通工具，临近傍晚时分，秦新路站迎来了一场大规模返程高峰，返程游客站满了整个站台。站服许振媛一刻未停，边认真安检提醒乘客佩戴口罩，边耐心回答乘客问题，耐心的引导着每一位乘客。保安刘畅见状立即主动安抚乘客，帮助站服维持秩序。乘客不断涌入让运营组织压力越来越大，发现这种情况后现代电车公司河西管理中心随即启动应急预案。安排运服室与安保室人员增援现场，要求控制中心监控站台情况、紧盯车辆动态，随时做好增车准备。

时间来到了六点半，鱼嘴湿地公园的保安师傅骑着电动车送来了一位受伤的乘客。据乘客描述她在鱼嘴玩不小心摔了一跤，现场人太多朋友也没找到，想乘电车先回家但是又不方便走，还好有保安师傅帮忙送了过来。站服员许振媛听完后将其搀扶进岗亭休息并联系她的朋友，还细心的查看摔伤部位。最终，受伤乘客的朋友赶来了站台将其搀扶上车，临上车前受伤乘客向站服员表示感谢，并连连称赞有轨电车工作人员热情的服务。

在所有人的共同努力下，最后一批乘客安全乘车离开，河西线又恢复了往常秩序。当网红景点遇上万圣节，总有电车人热情耐心的服务相伴，让您乘兴而来，舒心而归。