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网友ppwang怎么也没想到，入住桂林阳朔香樟华萍这家被多家媒体、自媒体、旅行平台盛赞的酒店，居然迎来了一次死里逃生之旅。 
香樟华苹酒店是来自东南亚的高端连锁，在阳朔当地属于Top级别的奢华酒店，其品牌在中国有两家，网上评论颇高。4月份的携程BOSS大促，它还曾经参与桂林场的促销。
但是从本月的大水之后，这家酒店已经全面下架。在携程的隐秘页还能搜到，但是已经不再接受预定。
香樟华苹酒店的地理位置也是绝佳的，位于十里画廊，与景区融于一体，是度假的好选择。然而谁也没有想到的是，近期西南方地区的暴雨导致阳朔当地洪水泛滥，漓江水系水位猛然上涨，冲入酒店了……
↑视频来源旅行雷达
以下内容来源于ppwang在某社区分享的帖子《阳朔香樟华苹酒店劫后余生，酒店管理严重失职！》
电闪雷鸣、大雨滂沱下了一夜，晚10点断网、断电，半小时后仅恢复供电。
6:30 打电话询问外面雨大，是否可以客房送餐？管家表示，早餐可以自行到餐厅用餐。7:00 打电话询问门外积水很深是否安全，管家依然表示可以自行去餐厅就餐。7:20 走到院子，一推门发现门外水已经涨至小腿肚，路面全被淹没。7:20-30 返回房间打电话，回复请耐心等待，电瓶车来接去餐厅吃饭！7:40（约） 眼看着泥水逐渐跨过门槛漫到院子里，染黄了泳池，一步步漫过台阶进到房内。8:00（约）水势上涨凶猛，迅速由地面漫至床上！8:30（约）在房屋阶梯上抱着柱子,水已经漫至胸口,找到游泳圈。8:30（约）酒店开始陆续给房客打电话，通知收拾行李，语气平静，并未告知是洪水来袭。尝试走出门外前往酒店大堂，险些被洪水冲走。退回门内，尝试通过围墙爬至房顶。围墙被洪水冲塌，跟着跌落砸伤。游至隔壁庭院，合力抱住小树。在冰冷的水里泡了三个小时后逐渐失温，浑身肌肉颤抖个不停，手发僵、心脏和内脏肌肉仿佛也跟着颤抖，好在意识还算清醒。来自酒店的救援人员出现后，拉至房内，十五分钟后床垫被子因吸水，逐步浸透下陷。2米外一条长约30cm的青蛇爬上角柜后又钻入水中，十几分钟后游至隔壁卫生间。又过了十几分钟，屋门一下子被水冲得关了起来。期间水位不断上涨，不时看到房屋围墙被冲塌、树木被冲倒、桌椅摆饰随洪水飘走。洪水的冰冷刺骨、内心的恐惧绝望自不必多说。12:40（约），消防战士乘着冲锋舟出现，住客最终获救！
不知道看过ppwang的入住经历以后，你有什么样的感受？在ppwang的入住体验贴中，我们看到的这不仅仅是天灾，还有酒店的疏忽。阳朔本地在6月6日-7日多次发布红色预警及泄洪预警，要求单位及个人做好防范措施，但很多住客事后表示并未收到。在其他酒店安排房客连夜离开，以确保人员财产安全的情况下，香樟华苹酒店未完全做好告知房客、做好预警的工作。
酒店大堂可以清晰观察地势房屋水势，7:30住客就已经紧急汇报情况，酒店工作人员直至8点半到9点左右才电话通知撤离。
有房客洗漱收拾行李时房屋落地窗开裂，洪水一涌而入，顿时茫然无助。有年轻父母带着年迈父母和一岁宝宝，水淹没至颈部，一家四口抱着一棵树随着水势上涨不断上爬爬到了树梢，宝宝也跟着泡在冷水中。更让人揪心的是，据最新报道，两位当时失踪的房客也确认去世，尸体在下游村庄找回。
更让人气愤的是，从早上九点消防出警到中午，酒店工作人员都拿不出一份入住房间及房客姓名的名单。
据住客反馈信息，一直到ppwang等住客被救上岸时（近下午1点），才在消防警官的要求下，拿出酒店地图，在上面标注了每个房间入住人数。下午2点，有几个人一直和消防人员沟通，要求再搜索搜索，说有2个同伴一直没找到。酒店自始至终全然不知住了哪些人、救上来哪些人、还差几个。
也就是说，如果失踪房客如果没有同行者，根本无人去调查他们的后续情况！下午3点，酒店拿出名单，在消防队的指挥下，房客挨个报姓名乘坐救援车辆离开。
用ppwang的话来说：看着众多对香樟华瓶的宣传，想到两位故去的房客，想到泡在水里5个小时的冰冷彻骨与绝望，决定将我们在阳朔香樟华苹经历的真实经历告知大家。
连日不断的暴雨，让阳朔的酒店业遭受到了毁灭性的打击，另一家阳朔当地的网红奢牌酒店——阿丽拉·糖舍也遭遇到了洪水，近期也因为疫情的影响无法支撑运营成本，最终导致阿丽拉退出运营。对于新开业的香樟华萍来说，要说碰到天灾反应不及，新开业员工经验不够，也不是不能理解。但作为一家房价每晚上千元的高端酒店，又赶上这样的汛期，基本的疏散和急救技能应该是必备能力。只能说，这样的反应和结果让游客的确是极度失望的。来源：飞客茶馆-ppwang、中新网、新华网、旅行雷达、漫谈新科技等
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发表于 2020-6-30 15:00:00
