1、行程中约定景点等其他项目(非赠送、升级类),如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费;行程中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换;
2、由于海南岛特点,为保障游客旅游体验,导游有权利视天气和车程情况对景区游览顺序进行调整,但绝不压缩各景区游览时间;
3、游客如需参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费;
4、行程中包含的岛屿景区因天气或海浪原因无法上岛,可与同等级景区互换,也可按成本退还客人;岛屿景区客流集中上岛,人数较多,团队上岛可能需要排队等候;同时景区规定60岁以上及行动不便的游客(包括孕妇),需填写景区的免责声明方可登船上岛;70周岁以上老年人处于安全考虑,景区不予接待;
5、因本线路较为特色,如当日参团人数不足8人,我社将为您提供两种选择:(1)免费升级相关同类产品(不低于原线路成本价值);(2)通过您委托当地旅行社代租自驾游车辆,我社派专职司机兼导游为您全程服务;如有异议请慎重选择,敬请理解!
6、海南部分酒店标准相比内地偏低,请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00,返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
7、该产品报价为综合优惠价格,持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用;
8、请配合导游如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
【海陆空安全需知】
1、服从领队安排;
2、患有心脏病、高血压、中耳炎、孕妇、癫痫、哮喘等突发性疾病的朋友严禁参加摩托艇、拖伞等刺激项目;
3、65岁以上老人、行动不便者,请勿参加此类项目。儿童须年满6周岁以上方可参加小帆船体验活动,6周岁以下可乘坐大帆船。患有突发性疾病者,请自备相关药品;
4、登船前须签订出海游安全协议;
5、参加海上活动须穿上救生衣;
6、如遇气候等不可抗力因素造成的活动终止或行程变化,本公司可根据实际情况调整活动项目。
四叶草旅行:奉行安全第一,快乐出行的宗旨,精选国内外经典的长短线目的地,专业的线路设计,品质服务,深度体验。承接户外旅行、企业团建等团队活动定制。地址:福州市工业路中央第五街2号楼1105室
电话:小哥15060075957