多家高星级酒店闭店 市场开始新一轮洗牌

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2020年6月

北京人济万怡酒店于5月31日正式闭店

5月29日，北京人济万怡酒店于5月31日正式闭店。这让许多北京人济万怡酒店的老客人唏嘘不已，毕竟这家酒店已经营了12年。地处首都机场高速公路沿线的酒店地理位置并不算差，由于进出首都机场比较便利，一直受到商旅客人的青睐。因为国内企业来京出差的商旅客人仍然不多，境外商旅客人几乎没有，所以这几家酒店的经营尚未恢复到疫情发生之前的水平。据了解，该酒店因为新冠肺炎疫情暴发停业后就一直没有恢复营业，直至闭店。

于2014年7月开业的海南七仙岭希尔顿逸林温泉度假酒店位于景色优美的海南七仙岭温泉国家森林公园，给很多游客留下过美好的回忆。然而，自5月6日起，该酒店将不再属于希尔顿集团旗下，而更令人唏嘘的是该酒店的业主方海南金凤凰温泉度假酒店有限公司已被海南省保亭黎族苗族自治县人民法院裁定进入破产重整程序

连锁反应

4月28日，在海南七仙岭希尔顿逸林温泉度假酒店的官方微信公众号上仍推出了一波酒店客房优惠预售活动，共有两类产品供消费者选择，当时活动有效期至8月31日。尽管目前来看这些优惠产品已下线，但仍有一些消费者在下线之前完成了购买。如今，该酒店不再接受预订了，那么消费者就面临着需要退款的问题。近日该酒店在官方微信公众号上明确表示，如有消费者之前预订或购买过该酒店的预售产品,请及时与相关负责人员联系对接。有消费者透露，在提供购买预售产品且及未使用该产品的相关证明材料后，对方表示，款项需在酒店资产清算完毕后再退还。

而已经停业的常州湖塘景悦大酒店则被消费者、酒店员工、酒店供货商三方“维权”。目前，员工已经向当地劳动部门申请仲裁，需要返还消费卡充值金额的消费者则通过12315进行投诉，被拖欠货款的供货商也已开始走相关诉讼程序，大家希望在相关部门的介入下，都能有一个圆满的解决方案，拿到本该就属于自己的钱。

危中求机

为了可以“活”下去，一些酒店也展开了花式自救。为提高餐饮板块收入，今年3月以来，各大酒店集团旗下酒店的美食纷纷登录了外卖平台。为增加现金流，如今，各中高端酒店又相继在各在线销售平台或自己的官方渠道上线了低价预售产品，甚至玩起了直播带货。不仅如此，一些酒店品牌还设法创新产品。5月29日，喜来登酒店与专业的幻灯片设计公司24slides合作，推出了对用户PPT进行优化的服务。

现金流管理

随着多家高星级酒店闭店或撤牌，酒店市场也开始进入了新一轮的洗牌期。尽管行业发展遭遇困难，但在华住集团创始人、董事长兼CEO季琦眼中，“酒店是最好的投资业态之一”。季琦是在5月28日的直播首秀中做上述表示的，他提醒，投资酒店最优先考虑的应是寻找物业，相比于资金或品牌选择而言，能否获取独特的优质物业资源是酒店投资中更为关键的因素。