钱塘普法丨酒店住宿享免费停车，车子却被人刮花，找谁赔？

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本案中，陈某与酒店之间形成了服务合同关系，即陈某入住酒店，享受的酒店带来的住宿服务，这是主要的合同内容。而根据律师的调查取证可以确认，无论谁入住该酒店均可享受该酒店管理的免费停车位，也就是说免费停车是该酒店住宿服务的内容之一。

在合同中，这种并非合同主要内容的部分，称之为随附义务。虽然停车是免费的，但是这个管理的责任还是要酒店落实。酒店就自己应该承担义务，既没有专人管理，也没有监控处理，是明显的管理不当行为，故根据《侵权法》第三十七条规定，酒店应当承担补充责任，且因为在应当装置监控的位置未装监控，导致侵权人无法被找到，故承担了30%的责任。

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根据《侵权法》第三十七条规定：

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我们在日常消费或接受服务的过程中，部分商户为了吸引顾客常常会随附相应的免费服务内容，但是这些免费服务内容往往都不被重视，商户也未必会用心管理或经营，常常会导致消费者受到权益损害，这个时候，我们消费者必须要明白这些内容虽然免费，但是不排除商户的责任，可以依法维权。

当然司法维权讲究证据，面对这种日常中经常遇到的侵权行为，要做到以下几点：

1. 必须明确侵权主体，消费者可以通过开具发票、店内营业执照或者支付对象予以确认。

2. 保留自己在商户处消费或接受服务的证据，例如小票、网购证据乃至照片等。

3. 消费者需要将商家宣传的免费内容予以固定，可以保留宣传单、店内海报甚至电话录音等方式，保留了这些有利的证据才能促使我们在受到权利损害，造成损失时予以维权。