1.交通合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
2. 住宿按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性团友拼房,如未能拼房者,可选择与同行亲友共享双人房并加床(加床者按占半房收费,即3人1间);如不愿意与同行亲友共享3人房或单人出行者,请补齐单房差以享用单人房间。
3. 团队用餐十人一桌,八菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
4. 游览(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。(2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。(3)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。(4)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按实结算。
5. 购物当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格。
6. 费用调整(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。(2)景点门票为旅行社折扣价,持优待证件(如老年证、军官证、教师证等)产生折扣退费的,按实际差额退还。(3)赠送项目若因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
7.发票根据实际消费金额团队归来后我公司提供“旅游费”项目发票。
8. 退款发票开具后,若办理退款,需先退还原发票,并且确保发票兑奖联完整,感谢您的支持。
9. 意见反馈请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。