《“小而美”酒店，住宿行业的下一个起点》

《“小而美”酒店，住宿行业的下一个起点》

在住宿行业“小而美”的内循环下，如何做好精准的品牌定位，这是建立品牌的强大背景支持下，酒店行业始终处于一个爆发式增长的趋势时代。住宿行业的下一个起点应该是一个什么样的方向？

在过去10年、15年、20年、国内外品牌，从0、到1，100、1000等庞大式快速发展，纷纷列入阵营，截止今天国内的连锁化与单体经营还是具有一定性的比例差距，如何共同从小变成美，从非标变成美，从单体变成连锁化，我想未来的10年、15年，就是最好的结果呈现。

过去10年住宿只是简单的满足客户床、实惠等一系列的需求，今天而言不同了，不仅要服务、产品、空间、档次等这就是变化。

今天为大家讲解一下服务..

1、交通信息化的便利、自驾、铁路、航空等、第一要满足客户的停车问题、不管是门店的停车场地，还是物业的停车场地，我想收费不会体现出服务的基础性，这是解决客户的需求问题，另外铁路、航空等区域的门店可以考虑一站式的服务。

2、停车场行李托运，不管是人员服务协助，还是人力协助，还是工具等，这也是去满足客户个性化的需求。

3、站内服务中心，当下互联网信息时代，体现的是便捷服务效率化、可以通过几种形式，自助服务化、人员服务化、机器服务化来完成。

4、需求智能化中心，商品、服务等一键式功能化。

5、休闲娱乐设施中心，商务化满足客户消费需求服务：下午茶、健身器材设施一应俱全。

未完待续......

辛小龙-LEO

2020-10-18