cdf会员购杭州小程序近期包装及发货问题！

免税行业一只猫 · 发表于 2021-2-7 18:37:25

尊敬的杭州中免会员：

非常抱歉！因原仓库库容问题，我们已搬迁至新仓库，该仓库位于一个大型云仓，某些网红品牌仓库也在同个区域，导致顺丰揽件后发件人录入错误。在此，我们表示歉意，同时声明我们未与任何网红个人合作，货物全部都是免税同源商品，经海关查验后运至新仓库。

针对各位的疑问作以下解答：

1、为什么发件人不是中免？

因为我们刚搬至该库区，顺丰揽件后，将信息录入错误。今日我们已联系解决，从7号开始的发件人信息会更正为杭州中免（对2月1日至3日的订单有影响）。

2、为什么从嘉兴发货？

因春节起来快递量大，物流公司为了更快发出货物，避免积压，部分订单到嘉兴中转后发出，为避免顾客疑虑，从下周二开始全部转为杭州发货。

3、商品是否会被调包？

首先，保证商品为中免正品其次，顺丰在货物保管有一定的保障，不会发生调包。

4、为什么包裹箱不一样，没有中免袋子？

因为搬迁匆忙，未考虑至细节问题，是我们的疏忽，纸箱与袋子我们已加紧制作，尽快恢复原样。

5、若您无法接受以上解释，请不拆封快递，原包装拒收退回。

最后，感谢各位的意见和建议，也请各位相信杭州中免！

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