2021年业绩 | 招商银行信用卡：流通户数近七千万，逾期认定时点调整

截至2021年末，招商银行信用卡流通卡量达10,241.60万张，较上年末增长2.90%。

截至2021年末，招商银行信用卡流通户数达6,973.94万户，较上年末增长4.54%。深入推进借记卡和信用卡的融合获客、融合经营，信用卡客户中同时持有招商银行借记卡的“双卡”客户占比62.61%，较上年末提升1.91个百分点。

招商银行信用卡贷款余额8,403.01亿元，较上年末增长12.55%，信用卡循环余额占比为20.90%。

招商银行信用卡业务零售信贷占比为29%。

2022年，招商银行将继续贯彻落实监管政策，主动优化信贷资产结构，个人住房贷款增速将有所下降，小微贷款、消费贷款、信用卡贷款预计仍将保持较快增长，非住房贷款占比将进一步提升。

报告期间，招商银行信用卡实现交易额47,636.17亿元，同比增长9.73%。

2021年，共实现信用卡业务收入867.54亿元，其中利息收入596.45亿元，同比增长5.87% ，非利息收入271.09亿元，同比增长3.57%。

报告期内，信用卡新生成不良贷款292.06亿元，同比减少32.35亿元。截至报告期末，信用卡不良率1.65%，较上年末下降0.01个百分点，信用卡贷款不良余额138.46亿元，较上年末增加14.22亿元。

招商银行信用卡持续优化客群和资产结构，秉持风险审慎性原则，从严执行资产分类政策，将逾期60天以上的信用卡贷款全面认定至不良，根据监管要求将信用卡贷款逾期认定时点由下一个账单日提前到本次账单的还款截止日。同时强化清收效率，2021年风险水平企稳向好。

招商银行信用卡额度使用率为40%。

招商银行坚持创新驱动和技术驱动，从客户视角出发推动产品和服务升级。

此外，招商银行进一步深化掌上生活APP平台经营，致力于为用户创造价值。在掌上生活APP上引入“朝朝宝”等理财服务，推动理财服务飞入寻常百姓家；打造“笔笔返现，天天锦鲤”“金九银十，天天返利”“手机支付加鸡腿”“十元风暴”等多个爆款营销活动，形成持续、高效、规模化的客户动员能力，使MAU在结构调优的同时在高水平上保持平稳，与客户经营连接更紧密。截至报告期末，掌上生活APP累计用户数1.27亿户。报告期内，掌上生活APP日活跃用户数峰值747.73万户，期末月活跃用户数4,593.44万户。用户活跃度居同业信用卡类APP前列。

报告期内，招商银行信用卡业务向“平稳、低波动”的经营模式转型，中低风险资产占比持续提升，形成高中低各利率区间更为合理、结构更为稳健的资产组合，从而实现贷款规模双位数增长的同时，资产质量保持稳定。未来，招商银行将持续深化转型，通过不断调优客群结构和资产结构，夯实业务基础，强化组合韧性，实现信用卡业务“质量、效益、规模”动态均衡发展。

此外，招商银行鼓励信用卡客户使用电子账单，截至报告期末，信用卡电子账单占比超过99%，节省纸质账单用纸逾19亿张，实现环境友好的绿色转变。

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