旅客专程到昆致谢：“今天起，我将成为川航最忠诚的粉丝”！

原来，8月27日，徐女士乘坐3U8513航班由昆明前往重庆。乘机前一晚，徐女士身体不适，吃了头孢后又误喝了啤酒。航班上，她出现了胸闷、头晕的症状。

乘务员舒瑞发现了徐女士的异常。舒瑞温柔地询问徐女士，为她倒来温水，又轻轻盖上毛毯。旅客睡意昏沉，舒瑞怕徐女士晕过去，拉着她的手不断安抚，不停和她说话……不止是舒瑞，飞行全程，每一位乘务员都无微不至地关心、照顾着她。

服用头孢药物后喝酒容易出现双硫仑反应，严重者可能危及生命。回想这次有惊无险的旅程，重庆人徐女士决定亲自登门致谢。

徐女士为客舱分部送上锦旗

9月4日，她专程购买川航机票来到云南分公司，向客舱分部总经理秦丹、党总支书记邱薇送上写有“服务热情 尽职尽责”的锦旗。当班乘务组因飞行原因没能见到徐女士，为了表达感谢，徐女士提出能否与发现她不适、全程悉心照顾她的乘务员舒瑞视频。

“今天起，我将成为川航的忠实粉丝”！徐女士隔着屏幕告诉舒瑞。

徐女士与乘务员舒瑞视频通话

“寥寥数字不足以表达我的谢意。我想送上对川航的祝福，愿四川航空不断取得辉煌的成绩，成为航空企业的标杆，也祝愿3U8513航班这几位优秀的乘务员飞向更高更广阔的舞台，闪闪发光”。旅客在感谢信里写道。

8月27日3U8513乘务组：贾秀婷、刘月、舒瑞、杨晶瑞、李洋F

通讯员：舒瑞、刘丹

编辑：岳晨