为让旅客保持安全距离达美航空将继续锁定中间座位

中国民航报 · 发表于 2021-2-24 18:06:43

近日，达美航空宣布将锁定所有航班中间座位并限制客座率的政策延续至4月30日。航空公司锁定中间座位后，旅客将隔座乘机，这是自疫情暴发以来达美航空为了让旅客保持安全距离所采取的重要举措之一。

自2020年新冠肺炎疫情暴发以来，达美航空不断采纳旅客建议并优先考虑旅客偏好，锁定所有航班中间座位并减少机上旅客总量，为旅客提供更大空间。

除继续执行锁定中间座位的政策外，达美航空还采取了其他多项举措，以确保旅客未来几个月的出行安全。例如，让核酸检测要求更加易懂，并帮助旅客在出发前完成检测，无论他们选择居家检测还是在附近医院检测；绘制交互式地图，帮助旅客了解达美航空目的地信息以及目的地的最新旅行要求或限制政策；通过达美航空网站和手机应用程序上的一站式数字礼宾服务，帮助旅客管理预订、预约核酸检测并自动验证文件，从而简化出行手续；组建专业清洁团队，以确保在超过55个机场提供始终如一的清洁服务。

达美航空还采取了Delta CareStandard所涵盖的百余项防护举措，包括全员核酸检测、定期对高频接触区进行消毒、以行业专家所推荐的两倍频率更换HEPA过滤器，以确保旅客出行安全。

为了使更多旅客重拾出行信心，达美航空将继续致力于为旅客提供卓越的出行体验，其中包括为机上娱乐系统更新300多个选项，以及近期宣布的将于今年在机上建设高速Wi-Fi网络。（中国民航报记者柏蓓）

编辑|孙文瑾

审核|曾晓新

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