【东方航空云南分公司】客舱乘务员面试经验分享

中国东方航空集团有限公司（China Eastern Airlines），是由中央直接管辖的国有独资公司，也是国务院国有资并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司， 重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。

2014年9月29日上午，中国东方航空集团有限公司首架波音777-300ER飞抵北京首都国际机场，华丽亮相。并且在新机型上喷绘了全新涂装。此架飞机于9月26日从美国西雅图飞抵上海，随即在上海、北京、广州三地进行静态展示。在第二架777-300ER（B-2002）交付后的第二天，东航开启了上海—纽约的航线。 2018年11月30日，东航最新引进的首架空客A350-900宽体客机从法国图卢兹飞抵上海虹桥国际机场。东航机队由此踏上了700架的新台阶，其中空客飞机达365架，空客飞机数量位居全球第二、亚洲第一。

2016年8月，中国东方航空集团有限公司在"2016中国企业500强"中排名第155位。2017年3月30日，东方航空股份有限公司对外发布2016年度业绩报告。根据中国企业会计准则，东航2016年实现营业收入人民币985.60亿元，同比增长5.03% ，居全球第七大航空公司。 

2017年12月30日，中国东方航空集团公司完成公司制改制并领取新的《营业执照》，更名为中国东方航空集团有限公司。2020年4月，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。

- 面试流程 -

• 简历投递：准备好证件照电子档，证件全身照和生活照，按照各项要求填写，自我介绍简介明了，突出自己的优势，比如已获得哪些证书，如果有工作经历，一定要写。

• 初试：初试的自我介绍要根据模板，大概是年龄，专业，兴趣爱好，毕业院校等，不能太长，一分钟内。十个人一组排队进行面试，工作人员会进行发序号牌，核对信息，然后等待进行面试。一般有5个考官，首先进行自我介绍，然后左转右转，主要看身形和是否有明显疤痕。当天晚上，结果会在官网公布。

• 复试：复试环节分为：资料审核/初检（身高+色盲色弱测试）/口语测试/综合面谈/试装录像/心理测试/英语机考。

• 口语测试：一对一。全程英文，主要是考官提问，主要问的你来自哪里？你的专业是什么？父母/男朋友是否支持你当空乘？是否喜欢东航的制服,觉得好看吗？你知道东航云南的基地在哪里吗？你认为作为一名空乘，服务、外表哪个更重要？为什么？如果飞机出现事故面临危险你会怎么做？

• 试装录像：就是试穿东航的制服在摄影机面前说一句：乘客您好，欢迎登机！然后记得鞠躬就可以了。

• 综合面谈：8个人一组进场。和初试相同，首先是自我介绍，但是和初试不同的是，这个环节可以多说一些，自己的优势和工作经历。考官会根据你的自我介绍进行提问，若在自我介绍中说明自己的优势，一定要真实而且真的擅长，有才艺环节的，若只是自己喜欢的就会面临很尴尬的情况，比如喜欢唱歌跳舞，考官现场会让你来一首或者跳一舞。

• 心理测试和机考：在复试结束后第二天进行，心理测试正常填写就可以，机考其实就是考英语，包括听力，语法选择和阅读题。题目相对比较难，认真填就可以。

未完待续