7月30日16:30,海南航空首架完成客舱局域网改造的航班HU7081从海口飞往北京,这是海航集团与腾讯及多尼卡签署战略协议后的重要成果,也是“智慧海南”在航空服务业领域落地的具体体现。目前,海航正在推动高新技术在旗下各航司的全面应用,致力于通过高标准、高质量的建设和运营,持续升级旅客美好出行体验,推动整个航空互联网产业发展。
全新的海南航空局域网系统可为旅客提供近5万条视频资源、200张音乐专辑及海南自贸港等目的地推介,旅客可通过手机、平板电脑等多种便携电子设备一键开启系统,畅享空中商城、游戏、点评等多种功能。其中,更有时下热门影视剧资源及5款腾讯小游戏,旅客可在客舱内畅享休闲时光。后续,海南航空还将进一步丰富系统资源,更多电影、游戏、产业信息、旅游服务等内容将陆续更新上线。
航班起飞前,海航集团高级副总裁、海航航空集团董事长包启发一行与腾讯数字交通、腾讯云计算、多尼卡电子技术等领导及嘉宾交流会谈,共同探讨了全新局域网系统未来发展的方向及愿景。海南航空全新局域网项目负责人表示,此次首架“智慧航班”首航开启海航与腾讯及多尼卡三方合作里程碑,将推动海航航空主业驶入数字化快车道。
航班平飞后,海南航空客舱内举行了“智慧海航 数字客舱”主题航班活动。乘务员向旅客介绍了全新局域网功能并邀请旅客参与体验,幸运旅客及成功注册金鹏会员的旅客获得了纪念礼品及腾讯视频VIP会员卡。作为第一批体验全新客舱局域网的旅客,刘女士说:“没想到在空中能够体验如此丰富的娱乐、资讯内容,海南航空全新局域网让我的乘机时光变得多姿多彩。”
创业27年,海航旗下海南航空始终致力于通过产品创新,不断提升旅客的服务体验,早在2015年便启动了提升客舱服务和娱乐体验的智慧航空项目,2016年开始探索空地互联网服务创新。2018年1月,海南航空成为中国民航史上首个开放PED航司,为此次航空局域网项目打下了坚实基础。
此外,海航旗下多家企业紧密围绕“智慧航空”谋篇布局,近日落地多个数字化项目。旗下美兰二期采用可视化问询等30个信息化系统及人脸识别、视频分析、5G等新技术,打造“智慧机场”;旗下海航技术与中国移动顺利完成5G+AR远程维修排故应用项目签约,大带宽、低时延、高安全可靠性的5G+AR技术正式在海航技术国内外各维修基地实施应用;旗下金鹏航空维修工程部启用“智能无人值守工具间”,增强了航空维修的智能化、便捷化、现代化,为航空安全打下坚实基础。
随着海南自贸港建设总体方案出台,海南正在积极推动智慧海南建设,海航作为深耕海南近30年的本土企业,将继续立足航空主业,整合内外部资源,与各企业强强联手,持续在航空互联网领域积极探索、革新技术,提升海航航空智慧化服务水平,为广大旅客带来更加舒适、便捷、智慧化的航空服务体验,助推海南旅游业和现代服务业转型升级,为智慧海南及自贸港建设贡献力量。