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“双冠王”!安徽宿州希尔顿逸林酒店蝉联2019年希尔顿集团全球至高荣誉-康纳德奖

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发表于 2020-3-17 14:55:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

中国安徽宿州,2020317 —— 安徽宿州希尔顿逸林酒店继2018年后2019年再次荣获希尔顿集团殿堂级奖项-康纳德奖Connie Award)。全球只有为数极少的酒店能获此殊荣,而能够蝉联对酒店来说是创造了奇迹,更是实至名归!


六年坚持·创造奇迹

Six years of persistence have worked wonders

每年希尔顿集团都会进行年度奖项的评选,其中份量最重,含金量最高的奖项是Connie Award”-康纳德奖此奖项评选极为苛刻,标准涵盖了集团质量标准检查(QA),第三方宾客满意度调查,希尔顿会员体验等,是对酒店软硬件综合全面的评估。这就意味着20182019宿州希尔顿逸林酒店是希尔顿集团全球顾客忠诚度、服务、设施和清洁总体排名第一的酒店!


六年坚持,创造奇迹

 六年坚持,创造奇迹。“康纳徳奖是每一位希尔顿人梦寐以求的至高荣誉。而我们能够蝉联此全球殿堂级的奖项,我和我的团队都感到无比的自豪与荣耀。”宿州希尔顿逸林酒店总经理甘卫民先生激动的说道,作为坐落在四线城市的希尔顿酒店,需要比一二线城市的其他酒店克服更多的困难与艰辛,付出更多的辛勤与汗水



疫情之下的逆行者


毫无防备,一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情,让大多数线下商业一夜之间歇业。每个人,都在尽自己所能,抵抗这场来势凶猛的疫情。而宿州希尔顿逸林酒店肩负起一个企业对社区、对城市应付的责任,坚持营业,同时在酒店生意跌入谷底的情形下,依然加大投入酒店防范疫情的费用!


疫情伊始,酒店便成立防疫小组,严控酒店安全卫生,建立严格的消毒机制,并成立专业的消毒小组,落实酒店内每个角落的消毒。在各营业点准备免洗手消毒液,为客人测量体温并消毒。客房里从桌面到卫生间台面,甚至小到吹风机把手、针线包等各个角落我们都一一消毒,以保障每一位客人的安全与安心入住!在整个疫情期间,最让大家焦心的非“口罩”莫属,但是宿州希尔顿逸林酒店的员工不必担心,因为酒店每日免费为员工发放口罩以及消毒物资。同时为当班的员工准备护目镜、护面罩等装备以力保其安全当值。而且酒店还为出行不便的员工送去牛肉,猪肉和蔬菜等生活物资,确保他们不受疫情的影响。除此之外,酒店排除万难坚持全员发放2月与3月份的工资!在此国难当头之际,宿州希尔顿逸林酒店与市人民政府一起做了疫情之下的逆行者,守卫我们热爱的这座城市!





做全世界最干净卫生的客房

即使身处四线城市,但我们一直用高标准来严格要求自己。酒店杯子清洁能够达到食品级卫生的要求的屈指可数,而这对我们来说只不过是日复一日年复一年不断的坚持。同时在客房的清理上,我们真正落实 一客一换,清洁人员全程佩戴记录仪严格按照30分钟清洁标准进行整理,事后采取‘荧光测试’以及计件工资挂钩的联动机制进行审核。“我们要做全世界最干净最卫生的客房”是我们一直努力的方向!



所幸功夫不负有心人,宿州希尔顿逸林酒店六年来凭借着优质卓越的服务和完备的设施,赢得了来自五湖四海的宾客以及本地市民的一致好评,也得到了来自行业协会的认可与信赖2018年,当地政府相关部门还将酒店背后的道路命名为“逸林路”。这对我们来说是努力后得到的回报,也成为了我们一直前行的动力!

风雨兼程·砥砺前行

Wind and rain and journey forward 

康纳徳奖是每一位希尔顿人梦寐以求的至高荣誉,而我们能够蝉联此奖项,是莫大的荣誉,更是风雨兼程,砥砺前行的见证。六年来,在极为艰苦的市场条件下,宿州希尔顿逸林酒店不仅在经营方面实现赢利,更揽获7次希尔顿逸林品牌全球十佳酒店大奖、希尔顿全球另外两项至高大奖“自豪奖”“关爱奖”,在希尔顿2019宾客满意度和忠诚度问卷调查整体体验分数上位居亚太区第一,员工满意度连续4年居全集团前列。对于此次获奖,酒店总经理甘卫民先生表示:“蝉联康纳徳大奖是对我们团队六年来工作的极大肯定。非常感谢六年来每位员工兢兢业业的努力与付出,正是因为他们阳光般温暖热忱的服务,让酒店赢得了宾客的青睐与认可,从而蝉联康纳德奖这一荣誉。


2018年度康纳德奖揭奖仪式回顾


 开业六年,从荒芜到繁华,从默默无闻到成为宿州酒店业的指明灯,这一份荣誉独属于宿州希尔顿逸林酒店。展望未来,在竞争日益激烈的宿州高端酒店行业,面对新的挑战,酒店坚信:“即使二度荣获全球至高荣誉,我们依旧宠辱不惊。奉行宾客至上、肩负着一个企业对社区、对城市应付的责任,与这座城市一起并肩向前。我们每一位团队成员也都将更有自信,去更好的传承、践行并发扬康莱德·希尔顿先生的梦想‘让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖’。”


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