今天原本心情是不错的~在论坛上看到JMS申请薇姿的温泉矿物保湿试用装~就抱着试试的心情申请了~
很快得到了短信回复~说可以凭信息到柜台领取~没想到运气会那么好~心花怒放。。。
由于活动是2月28号结束~数量有限、先到先得。。。想都没想兴冲冲的打车到了商场~
到柜台和Ba说明来意~Ba的脸又晴转阴。。。在柜台抽屉里翻了两分钟。。。不情愿的拿出一份薇姿温泉矿物保湿霜（清爽型）5ML~说“就这个了~我们本来就没有收到活动通知，能给你这个就不错啦！”
我就晕啦。。。原本是免费赠送的东西~我也不抱很大希望~只是好奇~但看到她那副嘴脸。。。我就有点火了！我说：“你们给顾客推荐你们的一个系列就有一个霜吗？”ba回道“我们的产品多的去了~但没有小样~能给你这个就不错啦！难道每个人都拿信息来领取，我们怎么办？”
我说“这样吧，你们把有货的小样随便给我点好啦~”这时另一个ba发话啦“你快把那个拿回来吧！咱们本来就没有！给什么给！”我怒！！！真没想到遭到这样的待遇！
我问：“你们客服电话是多少？”回道“4008205218”
我就打客服~打通后把事情的经过说了一遍~客服真是不错~客服问我是不需要投诉~我一听到投诉觉得好像不至于把事情弄的那么复杂~就说就算是个意见吧~挂了客服的电话~Ba说：“凭什么投诉我们？！”她可能一知半解的听了我打电话~就以为我投诉她了~我真是。。。后悔啊。。。
我说“他建议我投诉~我没投诉~你觉得有必要投诉吗？”听我了这些Ba的态度稍稍缓和了一点~
我说“算了就这样吧~我没想到这么点事要耽误这么长时间！”我久离开了柜台。。。
压了满肚的火。。。心想她还不如直接告诉我赠品没有之类的话呢！不至于这么让人生气！
打车回家。。。来回觉的路费花的冤死！搞了一肚火。。。 |
楼主: yangwawa
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发表于 2009-2-23 15:32:00