一、 产品概况
1. 产品名称:十一错峰游优惠券包。
2. 产品售价:99元。
3. 产品权益:含不同面额的立减机票优惠券4张。在规定时间内,2张可用于去程航班,2张可用于返程航班。
4. 销售时间:2023年9月19日至9月28日。
5. 适用航班日期:去程优惠券适用于10月4日至10月11日;回程优惠券适用于2023年9月26日至10日2日、10月9日至13日(兑换时请以实际查询为准)。
6. 兑换日期:需至少在航班起飞前7天(含)兑换。举例:10月4日(含)可兑换10月11日(含)及以后的航班。
7. 适用舱位:所有基础舱位(无行李特惠、标准经济舱、悦享经济舱、高端经济舱)。
8. 航班兑换配额:每天每个航班最多可供使用3张优惠券。
二、 购买规则
1. 数量限制:每人限购1套券包。
2. 购买限制:购买时需注册九元航空会员并完成实名认证。
3. 使用限制:使用时,乘机人姓名和身份证号码须与券包购买人一致,券包不可转让。
4. 适用人群:产品仅适用于年满12周岁(含)及以上的用户本人,不适用于儿童和婴儿。
三、 使用规则
1. 错峰游券包产品购买成功后,系统将自动发放4张单程机票优惠券。用户可登录“九元航空”微信小程序和九元航空官网(9air.com)的会员个人账户中查收。
2. 单程客票优惠券可用于抵扣九元航空实际承运的指定适用航线单程客票的机票票面价,优惠券须在指定兑换期内自助使用。
3. 购买产品后,若在兑换期内未使用任何优惠券(或有使用优惠券记录但非自愿退票),则可全额退款;若在兑换期内曾使用优惠券(包含部分使用、已使用但未成行等),则无法进行产品退款;若最晚至2023年11月30日23:29:59时仍全部未兑换,则视为产品自动作废,购卡款将全额原路退回用户。如有疑问,请拨打九元航空人工客服400-105-1999。
四、 退改签规定
1. 机票自愿退票、变更规定
(1)自愿退票:优惠券一经使用,自愿退票不退回优惠券。
(2)自愿变更:不允许自愿变更日期,不允许自愿签转。
2. 机票非自愿退票、变更规定
如遇航班延误或取消等非自愿情况,产品用户不可签转外航,需接受九元航空航班保护安排,具体请参照九元航空不正常航班旅客保障流程执行。当发生航班延误或取消等非自愿情况时,如后续未安排九元航空后续航班保护,可在九元航空微信小程序申请非自愿退票及退还机建燃油税费,非自愿退票所使用优惠券也将一并退回。如旅客在有九元航空保护航班的情况下需退票,应最迟于保护航班计划起飞前2小时提交非自愿退票申请,否则计违约(仅可退民航发展基金及燃油附加费,消耗的优惠券权益失效不退回)。
五、 温馨提示
1.由九元航空客服中心400-105-1999提供产品咨询服务。
2.购买产品后,已发生客票兑换的,可联系客服开具电子发票或在九元航空微信小程序开具电子发票。
3.其他参照《九元航空旅客、行李国内运输总条件》和《九元航空国内旅客须知》。
4.通过不正当方式参与活动的用户,包括但不限于盗刷优惠券、恶意下单、恶意注册、利用程序漏洞、使用外挂、插件以及其他破坏活动规则、违背活动公平原则方式参加本次活动(如虚假分享、倒买倒卖、虚假交易等)、用户与商户进行有组织的众包作弊行为等,九元航空公司和携程旅行网有权在不事先通知的情况下取消其参与活动资格,取消已经领取或者使用的奖品,必要时取消参与后续活动的权利,并追究法律责任。
5.在法律允许的范围内,为提供更好的用户体验,根据活动进展,九元航空公司可能对活动内容、条款做适当的修改及调整。